Linna???發(fā)布時(shí)間:2024-12-16 11:58:53
當(dāng)包裹通過(guò)不同的國(guó)際航空運(yùn)輸方式發(fā)出之后,商家們最重要的事情之一就是掌握包裹的運(yùn)輸軌跡。
了解是否發(fā)生問(wèn)題:在跨境運(yùn)輸?shù)倪^(guò)程中,常常會(huì)遇到各種物流問(wèn)題,如果沒(méi)有及時(shí)處理,很有可能會(huì)影響到整個(gè)訂單交易的完成。
了解包裹的運(yùn)輸軌跡:知道包裹目前出于什么狀態(tài),是出境、中轉(zhuǎn)、還是運(yùn)輸途中,利用現(xiàn)有的信息可以及時(shí)告知收件人預(yù)估的等待時(shí)間,安撫情緒。
了解包裹是否安全:如果包裹運(yùn)輸軌跡長(zhǎng)時(shí)間不更新,那么丟失、損壞、遺失的可能性就很大,掌握實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài),有助于采取下一步處理方案。
那么,國(guó)際空運(yùn)物流都有哪些獲取貨運(yùn)動(dòng)態(tài)的查詢方式呢?
1、通過(guò)航空運(yùn)輸?shù)墓倬W(wǎng)查詢
除了國(guó)際空運(yùn)常用常用的是DHL、UPS、FedEx等國(guó)際快遞公司的服務(wù)官網(wǎng)查詢,還可以通過(guò)各大航空公司的貨運(yùn)查詢網(wǎng)站,輸入對(duì)應(yīng)的運(yùn)輸單號(hào)即可查詢。
2、通過(guò)集成貨運(yùn)物流網(wǎng)站
這類網(wǎng)站屬于第三方網(wǎng)站通過(guò)整合了多家物流公司的數(shù)據(jù),能提供較為全面的物流追蹤服務(wù)。比如17tract等,用戶無(wú)需登錄,只需要輸入單號(hào),就可以查詢到物流信息,無(wú)論是單個(gè)查詢或者批量單號(hào)查詢都能在同一個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)。
3、通過(guò)貨運(yùn)代理公司查詢
如果是通過(guò)貨代公司發(fā)貨,通常貨代公司都能提供一站式國(guó)際物流服務(wù),通過(guò)專人一對(duì)一全程物流軌跡跟蹤,及時(shí)獲取包裹最新?tīng)顟B(tài),如有突發(fā)情況,會(huì)及時(shí)給出解決方案,并協(xié)助商家們處理物流問(wèn)題,對(duì)商家而言更加省心省力。
4、通過(guò)手機(jī)應(yīng)用程序查詢
很多航空公司、貨代公司、第三方物流平臺(tái)都推出各種手機(jī)APP或小程序,方便商家隨時(shí)隨地查詢國(guó)際空運(yùn)包裹的運(yùn)輸軌跡,掌握物流動(dòng)態(tài),操作簡(jiǎn)單,使用也方便。
5、發(fā)送電子郵件查詢
即使智能技術(shù)應(yīng)用越來(lái)越廣泛,電子郵件這種比較傳統(tǒng)的國(guó)際物流查詢方式依然發(fā)貨著重要作用。物流公司官方會(huì)通過(guò)發(fā)送電子郵件來(lái)告知客戶各類物流運(yùn)輸通知,比如運(yùn)輸延誤、送達(dá)時(shí)間變更等。同樣的,商家也可以通過(guò)電子郵件向官方咨詢包裹狀態(tài)。
TAKESEND建議商家可以通過(guò)加強(qiáng)與貨運(yùn)代理的合作,專業(yè)團(tuán)隊(duì)會(huì)全程密切關(guān)注每一個(gè)包裹,與客戶和國(guó)際快遞公司都保持良好的溝通,對(duì)運(yùn)輸異常的包裹給予及時(shí)反饋,讓每一個(gè)包裹都能安全、快速地送達(dá)。
如需了解更多信息,歡迎咨詢泰嘉物流。
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