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小泰???發(fā)布時(shí)間:2019-11-25 16:58:43
亞馬遜FBA貨物被拒入庫有哪些原因?怎么解決?亞馬遜FBA基本是所有賣家都會(huì)選擇的發(fā)貨方式,能以高效、快捷的物流服務(wù),贏得消費(fèi)者們的信賴與支持。不過賣家需要注意的是,亞馬遜對(duì)產(chǎn)品入庫有多想要求,如果不符合要求,那么會(huì)被拒收。
而一旦被拒收,賣家會(huì)面臨非常尷尬的,退回來運(yùn)費(fèi)很貴,放在哪里有無法處理。因此,今天我們一起深入了解,亞馬遜會(huì)對(duì)哪些情況下的物品進(jìn)行拒收,如果拒收之后,我們?cè)撊绾谓鉀Q,幫助大家最大限度降低損失,避免意外情況發(fā)生。
亞馬遜FBA貨物被拒入庫有哪些原因?怎么解決?
1、包裝不符合亞馬遜的要求
亞馬遜對(duì)產(chǎn)品的包裝有嚴(yán)格的要求,一個(gè)是在紙箱的規(guī)定上,另一個(gè)是包裝材料的使用。在紙箱要求上,需要外包裝平整、光滑,無任何變形,否則會(huì)被拒收。在包裝材料上,需要賣家使用透明的膠帶進(jìn)行打包,禁止不透明的膠帶,比如黑色、黃色等。
除此之外,產(chǎn)品的重量、體積如何超過了亞馬遜給除的要求,那么也會(huì)被FBA倉庫拒收。體重要求,單箱體重要小于30千克,為避免貨物中轉(zhuǎn)發(fā)生意外,建議大家單箱重量控制在20千克以下。在體積上,任意一邊尺寸不得超過6.35CM,除非單件銷售的商品本身就超過63.5CM。
2、標(biāo)識(shí)貼錯(cuò)誤導(dǎo)致被拒收
產(chǎn)品入庫之前,需要按照亞馬遜的要求進(jìn)行貼標(biāo),包括箱標(biāo)、托盤標(biāo)、lift標(biāo)簽、超重標(biāo)、電池標(biāo)等等,在發(fā)貨之前,一定要檢查咨詢。除此之外,貼標(biāo)也有一定的要求,也要保護(hù)好標(biāo)簽,避免貨物在運(yùn)輸途中,導(dǎo)致標(biāo)簽的模糊、破損等不清晰情況發(fā)生,工作人員如果發(fā)現(xiàn)這種情況,也會(huì)對(duì)包裹拒收的。
3、托盤問題導(dǎo)致的拒收
如果亞馬遜賣家走的是海運(yùn),那么還會(huì)出現(xiàn)因托盤問題導(dǎo)致的拒收,拒收原因有兩個(gè),一個(gè)是因?yàn)樯蠈迂浳锔斜P脫落,另一個(gè)原因便是下層纏繞膜將托盤纏繞一起,導(dǎo)致叉車不便作業(yè)。當(dāng)然,如果你沒有用托盤,亞馬遜也是會(huì)拒收的。
4、按規(guī)定時(shí)間、地點(diǎn)送達(dá)
賣家在發(fā)貨之前,會(huì)選擇分倉或者和倉,然后按照亞馬遜推出的地址發(fā)貨到對(duì)應(yīng)的亞馬遜FBA倉庫,但如果賣家沒有按照要求操作,導(dǎo)致本來發(fā)到A倉庫的,發(fā)到B倉庫,發(fā)10箱到A倉庫變成了5箱等情況,也會(huì)出現(xiàn)被拒收等情況。
5、集裝箱太滿導(dǎo)致拒收
后端派送不少賣家都會(huì)用到卡車,卡車派送如果貨物裝的太慢,導(dǎo)致亞馬遜工作人員無法使用叉車卸貨,也會(huì)導(dǎo)致拒收。
6、貨物拒收如何處理?
由于人在國內(nèi),貨在國外,如果貨物發(fā)生拒收,可操作空間非常少。如果是SKU弄錯(cuò),可以讓亞馬遜工作人員幫你更換,不過費(fèi)用非常昂貴。如果是其他情況,那么只能發(fā)貨到附近的第三方海外倉進(jìn)行處理,處理完畢之后在重新發(fā)貨到亞馬遜倉庫。
總之,亞馬遜賣家想要降低貨物被拒收的風(fēng)險(xiǎn),一定在發(fā)貨之前,了解亞馬遜FAB倉庫的要求,進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化操作,出貨時(shí)再對(duì)著各種要求,詳細(xì)檢查一遍。今天的介紹就到這里了,希望本文的內(nèi)容,能夠幫助大家降低風(fēng)險(xiǎn),順利發(fā)貨。
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