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Takesend???發(fā)布時間:2022-06-16 20:47:26
“大數(shù)據(jù)”是用來描述數(shù)據(jù)集的術(shù)語,這些數(shù)據(jù)集由于其復(fù)雜性以及它們代表人類行為的方式而違背了傳統(tǒng)的分析方法。盡管處理這些類型的數(shù)字可能令人生畏,但大數(shù)據(jù)分析在現(xiàn)代供應(yīng)鏈中發(fā)揮著關(guān)鍵作用。大數(shù)據(jù)只是供應(yīng)鏈服務(wù)技術(shù)迅速崛起的一部分,如果使用得當(dāng),它可以幫助了解未來的需求并優(yōu)化當(dāng)前的供應(yīng)鏈實踐以提高效率。以下是大數(shù)據(jù)分析可以塑造您的供應(yīng)鏈解決方案的一些方式。
創(chuàng)造獨特的品牌體驗
大數(shù)據(jù)對供應(yīng)鏈的最重要影響之一是它如何提供有關(guān)客戶體驗的信息。呼叫中心日志、忠誠度計劃、客戶調(diào)查、Web 日志、移動數(shù)據(jù)等都可以通過分析匯集在一起??,以創(chuàng)建客戶需求和期望的 360 度圖像。通過獲取這些發(fā)現(xiàn)并使用它們來塑造您的流程和活動,您可以為您的客戶提供更強大的品牌體驗。這可以像提供不同的運輸選項和價格一樣簡單,也可以像重新設(shè)計交付路線以更緊密地與大多數(shù)訂單的來源一樣復(fù)雜。
增強可追溯性
在供應(yīng)鏈管理中使用數(shù)據(jù)分析特別適合增強產(chǎn)品的可追溯性。公司可以執(zhí)行的最耗費時間和金錢的活動之一是嘗試集成和處理不同的數(shù)據(jù)庫,以追蹤必須召回或改造的產(chǎn)品。從定義上看,這是一項高度數(shù)據(jù)驅(qū)動的活動,因此幸運的是,大數(shù)據(jù)分析旨在處理如此龐大、通常難以處理的信息集。以這種方式使用時,大數(shù)據(jù)將有助于降低供應(yīng)鏈中的風(fēng)險水平。
提供更強的需求預(yù)測
大數(shù)據(jù)分析從眾多來源提取信息,以產(chǎn)生可靠和準(zhǔn)確的發(fā)現(xiàn)、預(yù)測和需求預(yù)測,否則可能會被錯過。例如,上架可用性、交易數(shù)據(jù)、采購訂單、競爭對手定價和社交媒體監(jiān)控等大數(shù)據(jù)元素可以結(jié)合起來檢測客戶需求的變化,并就這將如何影響訂單做出適當(dāng)?shù)念A(yù)測。然后可以使用此信息來調(diào)整庫存水平或生產(chǎn),以避免短缺或庫存過多。
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