Hom???發(fā)布時(shí)間：2024-11-06 17:57:09
包裹郵寄到國外，除了時(shí)效、稅費(fèi)、海關(guān)等問題外，發(fā)貨方最不希望發(fā)生的大概就是貨物丟失了。
在國際物流中，國際快遞的丟包率通常都比較低，所以為了保障貨物安全，很多人都會(huì)選擇三大國際快遞進(jìn)行發(fā)貨。盡管國際快遞的貨物丟失概率非常小，但是跨境物流的運(yùn)輸過程比較復(fù)雜，有時(shí)候一個(gè)運(yùn)氣不好，難免會(huì)發(fā)生丟包或者貨物損壞的情況。
萬一包裹丟失或者貨物損壞了，發(fā)貨方要怎么申請(qǐng)賠償?三大快遞又能賠償多少呢?
今天本文為大家詳細(xì)整理了三大國際快遞的賠償標(biāo)準(zhǔn)，以及賠償流程，趕緊收藏起來!
DHL敦豪國際快遞
貨物通過DHL郵寄到國外，如果出現(xiàn)丟失的情況，發(fā)貨方要在交貨的30天內(nèi)，以郵件的形式向DHL申請(qǐng)索賠。
DHL受理之后，首先會(huì)對(duì)這票給予運(yùn)費(fèi)免除，然后再根據(jù)實(shí)際的申報(bào)價(jià)值進(jìn)行賠償，賠付金額不超過100美元。如果是文件類的貨物，最高賠償金額是20美元。如果貨物發(fā)生破損，也可以根據(jù)破損程度申請(qǐng)賠償，同樣最高不超過100美元。
需要注意，貨物破損的標(biāo)準(zhǔn)通常很難界定，所以索賠流程會(huì)比較慢。此外，如果郵寄的貨物屬于違禁品、禁運(yùn)品的話，發(fā)生丟件后DHL是不賠償?shù)摹?/span>
UPS聯(lián)合包裹
貨物通過UPS進(jìn)行郵寄，如果出現(xiàn)丟失、部分丟失、損壞的情況，發(fā)貨方要做交付的14天內(nèi)向UPS官方提出索賠。如果是包裹延誤索賠，則需要在交貨后的21天內(nèi)提出。
DHL受理之后，按照貨物的申報(bào)價(jià)值進(jìn)行賠償，最高賠償金額不超過100美元，同時(shí)還會(huì)退回運(yùn)費(fèi)。
需要注意，UPS的賠償標(biāo)準(zhǔn)與DHL類似。不過UPS不接貨值較高的貨物，如果包裹價(jià)值超過5萬美元，UPS通常會(huì)拒接。
FedEx聯(lián)邦快遞
與DHL、UPS不同的是，F(xiàn)edEx的賠償標(biāo)準(zhǔn)分為普通物品賠償和貴重物品賠償。如果郵寄貨物屬于普通物品，那么賠償標(biāo)準(zhǔn)同上，也是退還運(yùn)費(fèi)，且最高賠償金額不超過100美元。但如果郵寄的物品是貴重物品的話，每票貨物的賠償金額最高可達(dá)1000美元，或者按照20美元/KG來計(jì)算，哪個(gè)金額高就按哪個(gè)進(jìn)行賠償。
而FedEx的賠償要在派送后的21天內(nèi)提出申請(qǐng)。如果包裹是未送達(dá)的狀態(tài)，則是在收貨后的9個(gè)月內(nèi)進(jìn)行。
特別注意，F(xiàn)edEx的索賠貨物如果價(jià)值超過500美元需要進(jìn)行書面索賠。
以上就是三大快遞的賠償標(biāo)準(zhǔn)。如果還有不清楚的話，也可以委托合作的貨代公司代為申請(qǐng)，專業(yè)的貨代具有豐富的處理經(jīng)驗(yàn)，在遇到類似問題時(shí)，客服能提供及時(shí)、有效的支持，幫助貨主更快地拿到賠償，從而保障基本權(quán)益!
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