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旺季運費瘋漲?跨境電商商家該怎么應對?

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注意!這些行為可能會導致亞馬遜FBA包裹被拒收

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注意!這些行為可能會導致亞馬遜FBA包裹被拒收

Hom???發(fā)布時間:2024-09-24 18:04:11

  FBA物流是亞馬遜商家的一大優(yōu)勢。商家只需要先提前把大批量的貨物打包運輸?shù)絹嗰R遜的海外倉庫,無論是在銷售、發(fā)貨還是售后方面,都能節(jié)省很多人力物力。
 

云倉
 

  然而也有商家遇到過,當商家把商品打包發(fā)出去,貨物經(jīng)過漫長的運輸,飄洋過海終于送到亞馬遜的FBA倉庫,結(jié)果卻被FBA拒收了!這對商家無疑是一個巨大的打擊。

  因此,本文將為廣大亞馬遜商家詳細介紹,導致FBA拒收包裹的行為都有哪些?大家千萬注意避雷!

  1. 集裝箱裝載問題導致

  每個集裝箱都是由一定的裝箱要求的,不能裝得太滿,也不能裝得太空。如果貨物裝箱太滿,亞馬遜人員可能無法卸貨或者卸貨難度大;如果裝箱不當,或者貨物板放有問題,造成貨物倒塌,這些問題都有可導致貨物被亞馬遜拒收。

  2. 托盤不符合標準或損壞

  亞馬遜對于集裝箱托盤的標準要求是1m*1.25m,且托盤必須使用纏繞膜,不能破損,貨物高度不能超過1.8m,重量不能超過680kg,才能方便叉車裝卸貨物。如果托盤、卡板破損,或者不符合要求,也可能被拒收。

  3. 標簽不符或沒有標簽

  根據(jù)FBA要求,貨物需要貼的標簽包括:產(chǎn)品標、箱標、托盤標、以及made in china標簽,并且要正確貼在相應的位置上。運輸途中如果出現(xiàn)標簽丟失、模糊或潮濕,導致亞馬遜無法識別貨物內(nèi)容,貨物可能會被視為丟失。

  4. 紙箱包裝不符合要求

  亞馬遜對紙箱要求嚴格,不能使用不規(guī)則、破損、易變形、有涂鴉、有油污等紙箱包裝貨物。并且要求合理使用裝載材料,比如使用扎帶、氣泡膜、充氣墊、泡沫板等。并且要避免使用黃色膠帶、訂書機等,這些都是亞馬遜不允許使用的。

  5. 沒有提前預約派送

  賣家發(fā)貨之后,若需要使用卡車派送的,一定要提前預約,預約之后FBA倉庫會按規(guī)定時間、地點送達。若沒有提前預約的貨物,亞馬遜也是會拒收的。

  6. 含有危險品和禁運品

  亞馬遜對于易燃易爆、有毒等危險品都是明令禁止運輸?shù)?,如果集裝箱里被查到有相應的違禁品,不僅貨物會被拒收,可能還會面臨高額罰款,甚至更嚴重的后果。所以商家千萬不能心存僥幸。

  總而言之,只要按照亞馬遜的要求打包發(fā)貨運輸,一般是不會被拒收的。如果不幸被拒收了,也不要慌張,及時與亞馬遜客服溝通了解拒收原因,并且積極采取補救措施,配合亞馬遜解決問題,基本上都能解決的。

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