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日本電商數(shù)據(jù)：70%的人選擇在線購(gòu)買(mǎi)所有商品

liangs???發(fā)布時(shí)間：2021-07-02 18:28:16

　　據(jù)日媒報(bào)道，近日博報(bào)堂對(duì)日本1100名18-69歲的男女進(jìn)行了新常態(tài)下關(guān)于電子商務(wù)的購(gòu)買(mǎi)行為調(diào)查分析，并公布了調(diào)查結(jié)果。

　　當(dāng)問(wèn)及“電子商務(wù)和店鋪購(gòu)物的印象和好處是什么?”，超過(guò)6成的受訪者回答“使用過(guò)無(wú)人收銀機(jī)”。此外，“快速”、“便宜”和“方便”在網(wǎng)上購(gòu)物的諸多優(yōu)點(diǎn)中排名靠前。在另一方面，而在線店鋪“有安全感”則以72.9%的優(yōu)勢(shì)位居榜首。
 

　　當(dāng)問(wèn)及適合在網(wǎng)上購(gòu)物的價(jià)格時(shí)，大多數(shù)受訪者回答說(shuō)他們想在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)10000日元以下的產(chǎn)品。當(dāng)價(jià)格超過(guò)30000日元時(shí)，依舊有超過(guò)60%的人回答他們?cè)敢庠诰W(wǎng)上商店里購(gòu)買(mǎi)。

　　大約70%的受訪者都回答“今后無(wú)論什么都要在電子商務(wù)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)”，而超過(guò)60%的受訪者則認(rèn)為在線商店是“傳遞品牌思想和想法”的對(duì)方，并期待著它會(huì)成為使消費(fèi)者更快樂(lè)的地方。

　　對(duì)受訪者來(lái)說(shuō)，在線店鋪?zhàn)罾硐氲拇头绞绞?ldquo;不勉強(qiáng)搭話，但如果買(mǎi)方主動(dòng)打招呼賣(mài)家會(huì)進(jìn)行接待和服務(wù)”和“熟悉商品，準(zhǔn)確地回答提問(wèn)和疑問(wèn)”，一半的受訪者都表示認(rèn)同。

　　作為全球第四大電商市場(chǎng)，日本的電商市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿σ琅f巨大，但要想在這一個(gè)新市場(chǎng)深耕，也面臨著和其他市場(chǎng)不同的需求和挑戰(zhàn)。

　　雖然約7成的人都回答說(shuō)他們將來(lái)會(huì)從在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)所有東西，但對(duì)于日本市場(chǎng)的賣(mài)家來(lái)說(shuō)，日本顧客更看重購(gòu)物的體驗(yàn)，禮貌且優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)以及優(yōu)秀的品牌故事，這些對(duì)日本消費(fèi)者的吸引力是很大的。

　　因此，有必要根據(jù)業(yè)務(wù)類(lèi)型、處理的產(chǎn)品和目標(biāo)客戶群(包括全渠道)去求制定最佳的店鋪服務(wù)和措施。
 

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　　佐川小包專(zhuān)線，1-2天預(yù)報(bào)上網(wǎng)，4-6天即可完成派送，時(shí)效非?？?，價(jià)格又實(shí)惠。泡重比不超過(guò)1.5倍的包裹，不計(jì)算材積。包裝袋內(nèi)的產(chǎn)品為軟包裝包裹，不計(jì)材積;紙盒包裝，包裹內(nèi)有氣泡柱，包裹包裝有明顯的棱角的需按長(zhǎng)*寬*高cm/6000=KG計(jì)算材積重。

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