liangs???發(fā)布時(shí)間:2021-06-25 18:24:58
近日,eBay 通過(guò)減少買(mǎi)家在某些情況下必須退貨的時(shí)間,在交易卡類(lèi)別中為賣(mài)家提供更大的保護(hù)。有賣(mài)家說(shuō)到“看到返回窗口時(shí)間減少,我感到驚訝和震驚!看到賣(mài)家青睞的實(shí)際積極變化令人耳目一新。”
當(dāng)買(mǎi)家提交商品未收到索賠 (INR) 時(shí),他們目前有 30 天的時(shí)間要求退貨,即使賣(mài)家有 14 天退貨政策或無(wú)退貨政策。(買(mǎi)家有 60 天的時(shí)間向提供 60 天退貨政策的賣(mài)家提出索賠。)
從 7 月 29 日起,無(wú)論賣(mài)家的退貨政策如何,買(mǎi)家都只有 3 個(gè)日歷日的時(shí)間來(lái)申請(qǐng)退貨。
許多賣(mài)家表示,買(mǎi)家濫用退貨政策,聲稱(chēng)商品與描述的不符,尤其是在交易卡等類(lèi)別中,投資者一直在大量投機(jī),價(jià)格波動(dòng)劇烈。目前的政策允許他們退回在 eBay 規(guī)定的賣(mài)家退貨期內(nèi)價(jià)值下降的卡,他們認(rèn)為這是一個(gè)問(wèn)題。
有人注意到該類(lèi)別的波動(dòng)性:“這一變化對(duì)卡行業(yè)來(lái)說(shuō)是巨大的,因?yàn)樗蓑_子試圖賺更多錢(qián)然后仍然能夠退回的翻轉(zhuǎn)時(shí)間。在卡牌市場(chǎng),如果玩家受傷或死亡,一張卡牌會(huì)在 7 天或更短的時(shí)間內(nèi)掉價(jià) 50% 或更多。”
公告是在eBay于 1 月推出另一項(xiàng)對(duì)賣(mài)家友好的更改之后發(fā)布的:自 2021 年 1 月 11 日起,體育集換式卡牌、收藏卡游戲和非體育集換式卡牌類(lèi)別中的商品不再需要提供悔過(guò)回報(bào)才有資格獲得最高評(píng)級(jí)加上 10% 的最終價(jià)值費(fèi)用折扣。
在交易卡類(lèi)別中買(mǎi)賣(mài)的客戶(hù)收到了一封電子郵件,其中包含詳細(xì)說(shuō)明新政策:
自 2021 年 7 月 29 日起,我們更新了交易卡的 eBay 退款保證政策,更改了當(dāng)商品與列表不匹配時(shí)買(mǎi)家要求退貨的時(shí)間范圍。
1、如果賣(mài)家不提供退貨,您必須在交貨后三 (3) 個(gè)日歷日內(nèi)申請(qǐng)退貨,而不是 30 天,以在商品與商品不匹配的情況下退貨。
2、如果賣(mài)家提供退貨,您必須在商品信息中規(guī)定的賣(mài)家退貨窗口內(nèi)申請(qǐng)退貨。
雖然您可能會(huì)注意到交易卡列表中沒(méi)有 eBay 退款保證徽章,但只要滿(mǎn)足所有資格要求,包括政策中列出的退貨窗口,這些物品仍將受 eBay 退款保證的保護(hù)。
這個(gè)政策是 eBay“垂直戰(zhàn)略”的一部分,在該戰(zhàn)略中,它定制了特定類(lèi)別(包括運(yùn)動(dòng)鞋、豪華手表和手袋)的功能和政策,例如托管和身份驗(yàn)證服務(wù)。很多賣(mài)家表示想知道 eBay 是否會(huì)考慮針對(duì)其他類(lèi)別的 INR 制定 3 天退貨請(qǐng)求政策。
泰嘉物流助力eBay賣(mài)家高效發(fā)貨
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