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李俊松???發(fā)布時(shí)間:2021-01-27 18:35:24
對(duì)于賣家來說,Google購物廣告依托Google這個(gè)大平臺(tái),每天都能為自己的網(wǎng)站帶來大量的流量,是獲得站外流量的一大途徑。不過Google也有自己的規(guī)則,賣家如果不遵守規(guī)則會(huì)被暫停廣告賬戶,賣家也就無法使用廣告賬號(hào)為自己的網(wǎng)站帶來流量了。那么如果我們的廣告賬戶不小心被Google封了,該如何處理呢?
谷歌的購物廣告政策是為了更好的保障商家和消費(fèi)者,如果賬號(hào)被封了不用太過慌張,先冷靜的排出問題進(jìn)行改進(jìn),然后根據(jù)情況申請(qǐng)恢復(fù)賬號(hào)即可,有很大的概率能通過。
Google購物廣告被封原因分析
Google不希望用戶感覺自己被購物廣告上的內(nèi)容誤導(dǎo),因此會(huì)要求賣家提供真實(shí)、可靠、準(zhǔn)確以及必要的信息,來幫助用戶做出正確的選擇。
1、排查注冊(cè)地址
首先我們來排查商業(yè)注冊(cè)地址。商家必須為用戶提供兩種信息,包括實(shí)際營業(yè)地址、電子郵件地址以及用于提供支持的電話,可以提供全部,但是至少得兩個(gè)。提供真實(shí)的聯(lián)系方式,便于消費(fèi)者能夠及時(shí)且有效的與商家聯(lián)系,如果商家并沒有提供足夠或真實(shí)的地址及聯(lián)系信息,可能會(huì)被平臺(tái)封號(hào)。
2、排查品牌授權(quán)認(rèn)證
Google是禁止商家銷售未授權(quán)的商品,避免出現(xiàn)售后糾紛。如果賣家自稱是商品的認(rèn)證代理商,但實(shí)際并沒有認(rèn)證?;蛘咧苯邮褂媚硞€(gè)品牌名稱為網(wǎng)站引流卻未獲得該商品的授權(quán)。這種情況,賬號(hào)也會(huì)被Google封廣告賬戶的。
賣家如何要在Google發(fā)品牌廣告,一定要取得該品牌或商品的合法授權(quán),最好在網(wǎng)站清晰注明授權(quán)認(rèn)證。
3、排查產(chǎn)品標(biāo)價(jià)
對(duì)于產(chǎn)品標(biāo)價(jià)Google也會(huì)管,如果賣家所標(biāo)準(zhǔn)的原價(jià)并非實(shí)際銷售價(jià)格,屬于一種虛構(gòu)的價(jià)格,那么谷歌對(duì)這類廣告也會(huì)做出懲罰。例如賣家稱銷售的鞋子原價(jià)500美元,現(xiàn)在僅售99美元,但是這雙鞋子從來沒有過500美元的售價(jià)。
4、多個(gè)相似或重復(fù)網(wǎng)站
如果賣家運(yùn)營了多個(gè)網(wǎng)站,網(wǎng)站之間相似度很高或者直接重復(fù),想著相同的目標(biāo)群體銷售類似或通郵的產(chǎn)品,這就可能產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)濫用的問題,會(huì)被谷歌封賬號(hào)。正確的做法,應(yīng)該是區(qū)分不同網(wǎng)站之間的客戶群體和產(chǎn)品類別。
賬號(hào)被封如何申請(qǐng)恢復(fù)呢?
1、進(jìn)行排查
首先我們要做的第一步就是檢查網(wǎng)站,按照上文的四種方法來進(jìn)行排查,盡快的找出問題進(jìn)行改進(jìn)。只有改進(jìn)了,我們才能進(jìn)行下一步,否則賬號(hào)是無法恢復(fù)的。
2、提交賬號(hào)恢復(fù)申訴
我們可以通過谷歌的Merchant Center幫助中心提交表單,并提供證明文件。在填寫表單時(shí),要提供能夠證明自己網(wǎng)站屬于合規(guī)經(jīng)營的證明材料,例如上架啊注冊(cè)證書、平臺(tái)商品首頁鏈接、商家辦公室或者工廠照片。提供對(duì)應(yīng)的消息之后,等待谷歌恢復(fù)即可。
以上就是“Google購物廣告被封原因分析及解決方案”的全部介紹,按照以上步驟來操作,就能找到賬號(hào)被封的原因以及解決辦法,希望能夠幫到大家。
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