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亞馬遜賣家投訴侵權(quán)需要注意什么?

李俊松???發(fā)布時(shí)間:2020-11-03 17:48:37

  亞馬遜賣家投訴侵權(quán)需要注意什么?可以說,亞馬遜是一個(gè)對知識產(chǎn)品保護(hù)非常看重的平臺了。作為知識產(chǎn)權(quán)所有者,如果在亞馬遜發(fā)現(xiàn)有商家侵權(quán)的情況,是可以向亞馬遜舉報(bào)侵權(quán)商品,保護(hù)自己的合法權(quán)益。

亞馬遜侵權(quán)投訴注意事項(xiàng)

  要想亞馬遜舉報(bào)商家侵權(quán)行為,我們需要使用舉報(bào)違規(guī)行為工具(Report a Violation),那么什么是舉報(bào)違規(guī)行為工具呢?我們在亞馬遜注冊品牌后,亞馬遜會允許我們通過舉報(bào)違規(guī)行為工具,將涉嫌侵犯知識產(chǎn)權(quán)、商品以及版權(quán)的行為通知亞馬遜進(jìn)行處理。
 

  亞馬遜賣家投訴侵權(quán)需要注意什么?

  遇到侵權(quán)行為,賣家們都知道拿起舉報(bào)違規(guī)行為工具來維護(hù)自己的合法權(quán)益,但是在具體操作過程中,如果因?yàn)樾畔⑻顚懙牟煌暾?、侵?quán)類型選擇錯(cuò)誤等錯(cuò)誤的操作,很可能會導(dǎo)致舉報(bào)失敗被亞馬遜拒絕。
 

  1、注意類型

  亞馬遜賣家在舉報(bào)侵權(quán)信息時(shí),一定要注意選擇正確的侵權(quán)類型,如果選擇錯(cuò)誤可能會導(dǎo)致舉報(bào)失敗。舉報(bào)違規(guī)的類型有三類,分別為專利侵權(quán)、版權(quán)侵權(quán)、商標(biāo)侵權(quán)。專利侵權(quán),指的是賣家在他人專利有限期內(nèi)制造、使用、銷售、提供銷售或?qū)l(fā)明進(jìn)口至專利注冊國的行為。
 

  商標(biāo)侵權(quán),指的是賣家使用的某正特定的標(biāo)志或易混淆相似的標(biāo)志,導(dǎo)致買家對所銷售商品是否是商品所有者產(chǎn)生混淆的情況。版權(quán)侵權(quán),指的是賣家為得到版權(quán)所有者的授權(quán),擅自將他人所有版權(quán)的照片或著作產(chǎn)品上傳到商品詳情頁。
 

  三種侵權(quán)情況是不同的,如果遇到有賣家使用自己的商品,那么應(yīng)該選擇商標(biāo)侵權(quán)。如果遇到買家使用了自己的專利,則需要選擇專利侵權(quán)。如果賣家使用自己書籍、著作、作品的版權(quán),那么應(yīng)該選擇版權(quán)侵權(quán)。一般來說,商標(biāo)侵權(quán)、專利侵權(quán)情況比較多,版權(quán)侵權(quán)情況很少。
 

  2、注意信息的填寫

  需要亞馬遜賣家注意的第二個(gè)問題,就是舉報(bào)信息的填寫。在舉報(bào)過程中,我們需要提供所需的內(nèi)容信息,如果信息提供的不完整,那么舉報(bào)可能會被拒絕。為了確保亞馬遜能夠準(zhǔn)確的處理侵權(quán)情況,建議賣家提供準(zhǔn)確、詳細(xì)的侵權(quán)信息。
 

  3、不要重復(fù)提交舉報(bào)

  如果我們的舉報(bào)被拒絕并且堅(jiān)持認(rèn)為對方有侵權(quán)因?yàn)椋詈貌灰貜?fù)舉報(bào),因?yàn)閬嗰R遜可能繼續(xù)拒絕。我們可以升級之前的舉報(bào),將更多、更準(zhǔn)確的信息提供給亞馬遜。
 

  4、不要濫用舉報(bào)違規(guī)行為工具

  不要濫用舉報(bào)違規(guī)行為工具,該工具只能舉報(bào)商標(biāo)侵權(quán)、專利侵權(quán)以及版權(quán)侵權(quán)三個(gè)情況,如果遇到其他侵權(quán)侵權(quán),亞馬遜是不會為此類活動(dòng)提供協(xié)助的。
 

  5、非知識產(chǎn)權(quán)舉報(bào)方式

  如果我們一定要舉報(bào)非知識產(chǎn)品的侵權(quán)違規(guī)行為,例如商品描述不符、產(chǎn)品違反亞馬遜政策、誤導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)等行為,可以通過賣家平臺,進(jìn)入舉報(bào)濫用亞馬遜政策行為進(jìn)行舉報(bào),而不是通過舉報(bào)違規(guī)行為工具舉報(bào)。
 

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