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李俊松???發(fā)布時(shí)間:2020-10-31 16:13:47
一年一度的電商旺季來臨,不管是萬圣節(jié)、感恩節(jié)、黑色星期五,還是網(wǎng)購(gòu)星期一、平安夜、圣誕節(jié),都會(huì)極大的促進(jìn)消費(fèi)者的購(gòu)物行為,跨境電商賣家們?cè)谀θ琳谱龊脗湄浌ぷ鞯耐瑫r(shí),確保物流環(huán)節(jié)正常運(yùn)轉(zhuǎn)也非常重要。
電商旺季物流會(huì)發(fā)生哪些問題?相信很多賣家都會(huì)異口同聲的說“堵”。其實(shí)電商旺季物流不僅會(huì)出現(xiàn)各種堵的問題,由于貨物的劇增,跨境物流運(yùn)輸鏈的每個(gè)環(huán)節(jié)都處于高負(fù)荷狀態(tài),對(duì)于運(yùn)單的排期也會(huì)格外緊張。
另一方面,運(yùn)輸?shù)姆泵σ矔?huì)增加兩岸海關(guān)對(duì)貨物進(jìn)出口的監(jiān)管力度,查驗(yàn)率也會(huì)隨之提高。如果不盡早安排運(yùn)輸,就容易遇無法及時(shí)出運(yùn)、部分國(guó)家艙位爆倉(cāng)、港口擁堵、提柜延遲、遭遇海關(guān)查驗(yàn)等情況。貨物備貨延期,無法及時(shí)上架,便會(huì)影響產(chǎn)品的銷售。
如果賣家斷貨或者趕不到亞馬遜活動(dòng)前備貨,對(duì)listing來說都是毀滅性的打擊,錯(cuò)過好的時(shí)間點(diǎn),熱賣的產(chǎn)品最終無人問津,帶來的經(jīng)濟(jì)損失不言而喻。最后,目前局勢(shì)負(fù)責(zé),歐洲疫情二次復(fù)發(fā)、印度疫情嚴(yán)重,美國(guó)疫情、山火、暴亂、選舉多重多重因素疊加,跨境物流運(yùn)輸鏈面臨多重不穩(wěn)定因素。
跨境賣家:電商旺季如何確保物流環(huán)節(jié)正常運(yùn)轉(zhuǎn)?
電商旺季各種物流狀況扎堆出現(xiàn),勢(shì)必會(huì)使跨境電商賣家承受較大的損失。那么值此旺季來臨時(shí),跨境電商賣家如何操作,才能確保整個(gè)物流環(huán)節(jié)正常運(yùn)轉(zhuǎn)呢?下面小編為大家?guī)砣c(diǎn)意見。
1、咨詢專業(yè)人員
2020年的物流問題較為復(fù)雜、多變且難以控制,跨境電商賣家不要貿(mào)然輕易選擇物流渠道遞送貨物,最好在發(fā)貨之前咨詢專業(yè)的物流人員,了解國(guó)際物流整體情況、咨詢專業(yè)的發(fā)貨意見,避開各類物流風(fēng)險(xiǎn)。
2、選擇專業(yè)貨運(yùn)代理
另外,在物流服務(wù)商的選擇上,盡量選擇專業(yè)的貨運(yùn)代理,可享受專業(yè)的服務(wù)。那么具體如何選擇呢?主要通過企業(yè)實(shí)力、企業(yè)規(guī)模、服務(wù)水平、售后服務(wù)等幾個(gè)方面進(jìn)行選擇,企業(yè)實(shí)力是企業(yè)服務(wù)能力的基礎(chǔ),企業(yè)規(guī)模,可以通過官網(wǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行了解,小型、微型直接拋棄。
大型適合中型、大型大家合作,中型適合中型、小型賣家合作,這樣能夠獲得較為重視的服務(wù)。如果貨運(yùn)代理沒有官網(wǎng),那可以直接pass掉了。服務(wù)水平,可以通過客服人員的響應(yīng)速度、處理效率、服務(wù)態(tài)度以及業(yè)務(wù)員人的專業(yè)度、靈活度、經(jīng)驗(yàn)是否豐富幾個(gè)方面來判斷。
售后服務(wù),主要了解該公司是否有完善的售后服務(wù),發(fā)生丟件、破損、丟失、延誤等情況,是否有對(duì)應(yīng)的賠償。
3、使用優(yōu)質(zhì)物流渠道
專業(yè)的意見和物流服務(wù)商不可少,優(yōu)質(zhì)的物流渠道則同樣重要,確保貨物能順利的抵達(dá)目的地。在物流旺季,物流渠道要有充足的航班于航線,能夠順利的遞送貨物到目的地,并且在末端也有較強(qiáng)的有影響力,是的貨運(yùn)整個(gè)流程順暢無阻,保障賣家旺季的產(chǎn)品銷售。
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