小泰???發(fā)布時間:2020-02-20 18:23:57
與國際貨代合作貨物丟件如何賠償?使用國際物流,我們都會與國際貨代合作。因為國際貨代是DHL、UPS、fedex以及中國郵政等大型國際物流服務商的代理,能給終端客戶提供較低折扣價郵寄貨物,節(jié)省物流成本。
通過國際貨代使用國際物流顯然好處多多,但是如果包裹在操作、運輸、派送以及其他環(huán)節(jié)發(fā)生丟件、破損、損壞等情況,該如何向國際貨代索賠呢?國際貨代會按照什么樣的標準賠償呢?
國際貨代丟件賠償標準
既然是賠償,就要有責任主體。因此,當我們貨物丟件、少件,第一時間確認責任主體。是貨代公司弄丟的,還是承運商弄丟的,還是因為其他情況導致包裹丟件。根據(jù)不同的情況,確認包裹丟件的責任主體。
目前,不管是因為國際貨代導致的丟件,還是承運商導致的丟件,都由國際貨代負責。那么我們今天來談談,由國際貨代和承運商導致的丟件情況,該如何索賠。
索賠流程介紹:
1、聯(lián)系貨代公司客服;
2、確認包裹丟件情況;
3、填寫索賠申請單;
4、國際快遞公司(責任方)核對申報資料及其他資料;
5、支付索賠款項至索賠方。
那么包裹丟失能獲得多少賠償呢?
包裹丟失賠償主要分為兩種情況,一種是上網(wǎng)前丟件賠償,即包裹在國際貨代倉庫中丟失。一種是上網(wǎng)后丟件賠償,即包裹交給承運商之后丟失。上網(wǎng)前丟失,由國際貨代負責賠償,賠償方式固定、賠償速度快。
上網(wǎng)后丟件,按照承運商的標準來賠償,賠償效率、賠償方式由承運商決定。國際貨代雖然只是作為中間的代理,但是有義務幫助托運人協(xié)助賠償。
1、上網(wǎng)前丟件賠償標準
上網(wǎng)前丟件賠償?shù)那闆r比較少,因為國際貨代公司只負責貨物的處理和較短途的運輸,但是也會有發(fā)生。上網(wǎng)前丟件,一般國際貨代會按照申報價值最高不超過100美元的標準賠償,并且退回對應的運費。
2、上網(wǎng)候丟件賠償標準
上網(wǎng)候丟件賠償就比較復雜,因為不同的承運商,有不同的賠償標準。但可以分為主要的三類,對應的物流方式是國際快遞、國際專線和國際小包。
【國際快遞賠償標準】
DHL、fedex、UPS等國際快遞渠道,基本都是按照申報價值進行賠償,最高不超過100美元,并退回運費。
【國際專線賠償標準】
國際專線賠償標準差距較大,一些國際專線會按照申報價值最高賠償300元人民幣,一些國際專線會直接賠償3倍運費。還有一些專線,賠償15歐元。大家在郵寄包裹時,一定要了解清楚渠道的賠償標準,便于自己正確的選擇。
【國際小包賠償標準】
國際小包的賠償標準較為一致,平郵渠道、E郵寶渠道是沒有任何賠償?shù)?,不管責任方是誰。只有掛號小包才有賠償,當包裹丟件,會按照申報價值賠償,最高不超過2倍運費,上限為100美元。
外郵小包賠償會與中國小包不同,如荷蘭郵政小包會賠償最高不超過3倍運費,上限為100美元。并且使用荷蘭郵政小包,可以享受優(yōu)先賠付。在賠償款項支付給托運人之后,貨代再與承運商索賠。
關(guān)于“國際貨代丟件賠償標準”的介紹就到這里了,本位為大家介紹了丟件流程以及賠償標準,希望能夠幫到大家。
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