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深圳泰嘉物流公司致力于提供專(zhuān)業(yè)優(yōu)質(zhì)的國(guó)際快遞服務(wù)
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“退貨潮來(lái)襲”!跨境電商賣(mài)家如何降低退貨成本?

小泰???發(fā)布時(shí)間:2018-12-18 16:25:21

  “退貨潮來(lái)襲”!跨境電商賣(mài)家如何降低退貨成本?眾所周知,11月12月份是跨境電商銷(xiāo)售的旺季。在大買(mǎi)大賣(mài)之后,次年的一月份會(huì)迎來(lái)退貨潮。據(jù)亞馬遜官方統(tǒng)計(jì),每年的1月份的退貨量,占全年總退貨量的51%左右,賣(mài)的越多,退的也就越多。有些電商平臺(tái),為了贏得顧客信賴(lài),甚至?xí)鲃?dòng)延長(zhǎng)退貨的時(shí)間,退貨量會(huì)更多。

購(gòu)物流程

  因此,賣(mài)家在面臨大量訂單增長(zhǎng)的同時(shí),也面臨這大量的退貨,不僅要面臨退款給客戶(hù),還要面臨物流費(fèi)用,關(guān)稅等問(wèn)題,需要承擔(dān)高昂的損失。那么如何有效的處理退貨問(wèn)題,降低賣(mài)家的退貨成本呢?一般來(lái)說(shuō),產(chǎn)生退貨無(wú)非是這三類(lèi)問(wèn)題。一類(lèi)是沖動(dòng)消費(fèi),產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)后冷靜了下來(lái),發(fā)現(xiàn)自己并不需要。一類(lèi)是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,賣(mài)家所出售的產(chǎn)品有瑕疵,使買(mǎi)家不滿(mǎn)意。最后一類(lèi)便是惡意退貨,有些買(mǎi)家故意多購(gòu)買(mǎi),然后惡意退貨威脅賣(mài)家獲得收益。

  “退貨潮來(lái)襲”!跨境電商賣(mài)家如何降低退貨成本?

  那么針對(duì)這三類(lèi)退貨問(wèn)題該怎么解決呢?對(duì)于沖動(dòng)消費(fèi)和因產(chǎn)品有瑕疵導(dǎo)致退貨,如果貨物價(jià)值不高,可以好評(píng)為要求贈(zèng)與買(mǎi)家,如果貨物價(jià)值高,那么給一些優(yōu)惠。因?yàn)橄啾扰c這些優(yōu)惠,退貨的成本更加昂貴。對(duì)于惡意退貨的,賣(mài)家一定要向生申請(qǐng),維護(hù)自己的正當(dāng)利益。為了防止賣(mài)家惡意退貨,賣(mài)家可要求買(mǎi)家把商品退到“The Second Chance Store”指定地址,提高惡意退貨的成本,打消退貨的意向。

  當(dāng)然,總有一些情況避免不了退貨,如果單獨(dú)發(fā)回國(guó)內(nèi),物流成本肯定比較昂貴。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,泰嘉物流建議,如果賣(mài)家在海外當(dāng)?shù)赜邢嚓P(guān)負(fù)責(zé)人或者認(rèn)識(shí)的人,可以叫他們把退貨積累起來(lái),再統(tǒng)一寄會(huì)國(guó)內(nèi)。如果無(wú)法使用海外倉(cāng),可以與當(dāng)?shù)厣碳液献?,將貨物統(tǒng)一退到商家這里,然后集中使用國(guó)際物流發(fā)貨寄回國(guó)內(nèi),這樣也能有效的降低物流成本。

  泰嘉物流在旺季提供優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)

  泰嘉物流是一家綜合物流服務(wù)商,成立于2009年,總部位于深圳市龍華區(qū)清湖彬峰桂工業(yè)區(qū)C1區(qū),是一家專(zhuān)門(mén)從事國(guó)際郵政、國(guó)際快遞、國(guó)際專(zhuān)線(xiàn)代理的綜合跨境物流服務(wù)商。發(fā)展至今,已有近10年歷史,累計(jì)為600,000個(gè)客戶(hù)提供過(guò)跨境物流服務(wù),在全國(guó)擁有300多名專(zhuān)業(yè)物流服務(wù)人員,3000多平米倉(cāng)庫(kù)及貨物分揀操作中心,線(xiàn)下自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)遍布深圳、廣州、義烏,提供免費(fèi)全城上門(mén)攔截服務(wù),對(duì)于其他無(wú)免費(fèi)攬件服務(wù)的城市,使用國(guó)內(nèi)快遞寄到深圳,返還國(guó)內(nèi)運(yùn)費(fèi)。

  “退貨潮來(lái)襲”!跨境電商賣(mài)家如何降低退貨成本?在盡量減少退貨量的基礎(chǔ)上,將貨物集中,批量運(yùn)輸國(guó)內(nèi),最大限制降低物流成本。泰嘉物流專(zhuān)注跨境物流多年,始終以傳天下、遞全球?yàn)楹诵氖姑脤?zhuān)業(yè)、高效、實(shí)惠的物流服務(wù)寄運(yùn)貨物。為幫助賣(mài)家降低物流成本,推出高性?xún)r(jià)比:DHL專(zhuān)線(xiàn)類(lèi)、歐洲專(zhuān)線(xiàn)類(lèi)、中歐專(zhuān)線(xiàn)、中美專(zhuān)線(xiàn)、俄羅斯專(zhuān)線(xiàn)、澳洲專(zhuān)線(xiàn)多種物流渠道。

  特惠DHL專(zhuān)線(xiàn):可寄運(yùn)0-20kg的貨物,抵達(dá)英國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、美國(guó)、意大利、西班牙等全球220個(gè)國(guó)際及地區(qū),整體簽收時(shí)效3-6天,時(shí)效穩(wěn)定,旺季不排倉(cāng)。依托DHL歐洲背景,清關(guān)便捷。在發(fā)重量1.5kg以下,抵達(dá)東南亞、歐洲、北美價(jià)格優(yōu)勢(shì)明顯。

  例如:發(fā)重量為1kg的貨物抵達(dá)德國(guó)、美國(guó)、英國(guó)、法國(guó)等歐美地區(qū),運(yùn)費(fèi)僅需96元左右,而主流的E郵寶,價(jià)格則在100元以上。

  DHL專(zhuān)線(xiàn)TW:可寄運(yùn)0-30kg的貨物,抵達(dá)英國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、意大利、西班牙等全球220多個(gè)國(guó)家及地區(qū)。整體簽收時(shí)效3-6天,時(shí)效穩(wěn)定,旺季不排倉(cāng)。依托DHL歐洲背景,清關(guān)便捷。在發(fā)重量2-3kg之間,抵達(dá)歐美和東南亞地區(qū)價(jià)格優(yōu)勢(shì)明顯。

  例如:發(fā)重量2kg的貨物抵達(dá)法國(guó)、德國(guó)、美國(guó)、意大利等歐美國(guó)家,運(yùn)費(fèi)僅需140元不到。

  DHL專(zhuān)線(xiàn):可寄運(yùn)0-30kg的貨物抵達(dá)美國(guó)、德國(guó)、英國(guó)、法國(guó)等全球200多個(gè)國(guó)家及地區(qū),通郵范圍廣,整體簽收時(shí)效3-6天,時(shí)效穩(wěn)定,媲美本地倉(cāng)發(fā)貨??杉倪\(yùn)內(nèi)置電池產(chǎn)品,在寄重量3-5kg的貨物,抵達(dá)歐美地區(qū)國(guó)家,價(jià)格優(yōu)勢(shì)顯著。

  例如:發(fā)重量3kg的貨物抵達(dá)德國(guó)、法國(guó)、美國(guó)等歐美地區(qū),運(yùn)費(fèi)僅需185元左右,價(jià)格實(shí)惠,性?xún)r(jià)比高。如果使用國(guó)際快遞渠道,運(yùn)費(fèi)解決300元。

  “退貨潮來(lái)襲”!跨境電商賣(mài)家如何降低退貨成本?同時(shí),泰嘉物流還是多家國(guó)際快遞、國(guó)際郵政的一級(jí)代理,國(guó)際快遞收貨價(jià)相當(dāng)于官方公布價(jià)的2.4-4折,國(guó)際小包收貨價(jià)享受最低8.3折的優(yōu)惠,讓賣(mài)家以最優(yōu)惠的價(jià)格,享受個(gè)性化優(yōu)質(zhì)寄運(yùn)服務(wù)。更多詳情,請(qǐng)咨詢(xún)泰嘉物流官方網(wǎng)站在線(xiàn)客服。

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