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小泰???發(fā)布時間：2019-12-03 11:39:35
根據(jù)各方面信息介紹，從法國國營鐵路公司公會組織發(fā)出罷工呼吁之后，法國各部門紛紛響應(yīng)，包括交通(鐵路公路)、機場航班、政府服務(wù)部門、郵政、電力、學(xué)校、警察等等，計劃在今年12月4日(法國當(dāng)?shù)貢r間)開啟一次全國性大罷工，他們的目標(biāo)是迫使政府放棄一項有爭議的養(yǎng)老金改革。
這有可能是法國歷史最大的罷工活動，不僅對交通、運輸系統(tǒng)造成重要的影響，還可能迫使郵政、電力、 警察局等公共服務(wù)部門停止正常運轉(zhuǎn)。也需這場罷工活動，會讓整個法國癱瘓。據(jù)了解，此次罷工活動計劃持續(xù)數(shù)周。
法國將開啟全國性罷工，對跨境電商賣家有哪些影響?
距離法國罷工時間迫在眉睫，那么這場浩大的罷工運動，對中國跨境電商賣家?guī)砟男┯绊懩?從相關(guān)罷工活動的影響來看，罷工對賣家最大的影響，就是物流環(huán)節(jié)。去年的加拿大郵政工人罷工，曾迫使加拿大郵政關(guān)閉郵政服務(wù)，絕收來自全球的包裹。
而這次法國罷工范圍更加全面，不管是郵政、航空還是機場，都會受到嚴(yán)重的影響。如果說加拿大的罷工，賣家可以通過專線、商業(yè)快遞來避開影響。那么法國的罷工，則讓賣家的包裹無處遁形，必定會受到?jīng)_擊。
主要影響有以下幾個方面：
1、物流時效延誤
明晚(法國當(dāng)?shù)貢r間12月4日)，將開啟聲勢浩大的罷工活動，由于郵政、機場、鐵路、卡車等各運輸方式都受到?jīng)_擊，包裹抵達法國之后，可能會面臨包裹無人派送的問題。由于末端無人派送，會導(dǎo)致原本不會延誤的包裹，發(fā)生延誤。
2、包裹的安全
如果堆放在倉儲的包裹較多，并且無人管理，那么包裹的安全性也將大大折扣。大批大批的包裹堆壓在一起，會導(dǎo)致被壓在下方的包裹變形、破損。變形、破損的包裹后期再派送給買家，必定會使買家的滿意度大大下降。
3、其他問題
罷工期間，由于物流問題導(dǎo)致的其他問題的發(fā)生。比如剛下單的買家，可能會覺得罷工活動會使得包裹難以快速抵達，會中途取消訂單。無形之中，會增加了賣家的物流成本。其次包裹安全性的降低，會提升賣家退換貨率，也會增加運營成本。
對于自發(fā)貨賣家，還可能會面臨這樣的一個尷尬。買家下單之后，突發(fā)發(fā)現(xiàn)所有物流渠道都停止了法國路向的物流服務(wù)，包裹無法郵寄出去。
面對罷工可能造成的影響，跨境電商賣家該如何應(yīng)對呢?
對于物流時效延誤問題，如果平臺體諒賣家的話，會將這段時間受影響的訂單，不計入物流考核，比如去年加拿大罷工時，亞馬遜、ebay紛紛表示，免除賣家再次期間受到的影響。當(dāng)然，如果平臺不體諒的話，賣家只能自己抗了。
對于包裹安全問題，有兩個方面可操作的空間。一方面，加強包裹的包裝，包括更優(yōu)質(zhì)的包裝材料和內(nèi)部包裝材料。另一方面，選擇優(yōu)質(zhì)的物流渠道，貨物大量堆積的風(fēng)險小，包裹的安全性較高，并且有完善的賠付服務(wù)。
對于運營方面的影響，賣家可以暫停對法國消費者的服務(wù)，也可以在買家下單之后，與買家再次確定訂單信息，并告知罷工對包裹物流時效的影響。此外，未防止物流政策發(fā)生變化，賣家要積極留意物流信息，及時調(diào)整自己銷售策略，防止自己發(fā)生有單無法郵寄出去的尷尬，不管最終誰取消訂單，都會對賬號帶來不利影響。
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