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跨境電商賣家如何處理旺季“斷貨”危機(jī)?

小泰???發(fā)布時(shí)間：2019-11-26 16:44:16

　　跨境電商賣家如何處理旺季“斷貨”危機(jī)?到了電商旺季，各種電商大促節(jié)扎堆出現(xiàn)，流量、訂單量暴增，抓住電商旺季的機(jī)遇，便能賺的盆滿缽滿。但并非所有賣家都能抓住機(jī)會(huì)，一些備貨不充足的賣家，面臨不斷激增的訂單量，會(huì)出現(xiàn)產(chǎn)品脫銷等情況。

　　而一旦賣家不能及時(shí)補(bǔ)貨，產(chǎn)品的排名會(huì)立馬被同類產(chǎn)品擠下去，等貨備好了之后，流量和訂單量缺沒有了，擺在眼前的機(jī)會(huì)，只能等到下一次旺季來臨才能抓住。
 

　　跨境電商賣家如何處理旺季“斷貨”危機(jī)?

　　每到電商旺季，都會(huì)有不少賣家面臨斷貨尷尬的境地，產(chǎn)品斷貨一方面是幸福的，因?yàn)楫a(chǎn)品爆單了，獲得了可觀的銷量。但也是讓人煩惱的，因此產(chǎn)品斷貨會(huì)影響產(chǎn)品的排名和后期的銷量。這也是跨境電商平臺(tái)的性質(zhì)認(rèn)為，如果發(fā)生斷貨，平臺(tái)會(huì)認(rèn)為賣家的供貨能力不行，從而會(huì)降低產(chǎn)品的排名。
 

　　那么當(dāng)產(chǎn)品突然大賣，而庫(kù)存不夠時(shí)，該如何處理呢?旺季斷貨一定會(huì)對(duì)產(chǎn)品有負(fù)面影響的，但是作為賣家，我們可以將影響降低到最小，盡可能的挽回?fù)p失。
 

　　1、與供應(yīng)商及時(shí)溝通

　　發(fā)生斷貨風(fēng)險(xiǎn)后，賣家首先要冷靜，判斷是否有挽回的余地，能夠在一定時(shí)間內(nèi)將產(chǎn)品發(fā)到倉(cāng)庫(kù)去，確保店鋪的庫(kù)存量。如果可以，那么立馬與供應(yīng)商聯(lián)系，與供應(yīng)商協(xié)商好交貨時(shí)間和數(shù)量。在物流方面，建議知己有貨代公司協(xié)商好，請(qǐng)求待收貨。
 

　　或者與市面的能提供代收貨、代處理的貨代公司合作，減少其中的操作環(huán)節(jié)，將后屋高效、快速的發(fā)往國(guó)外，減少斷貨銷量空白時(shí)間。
 

　　2、穩(wěn)定listing排名

　　其次，賣家還要穩(wěn)住自己產(chǎn)品的排名。建議賣家跟賣自己的listing，并且跟賣價(jià)格要低于自己售賣的產(chǎn)品，這樣可以環(huán)節(jié)產(chǎn)品銷量壓力。除此之外，逐漸提高產(chǎn)品的售價(jià)，降低買家的購(gòu)買欲望，從而延長(zhǎng)產(chǎn)品的銷售時(shí)間。
 

　　在CPC競(jìng)價(jià)廣告方面，賣家也有一定的操作空間，通過站內(nèi)廣告攔截一些流量，降低一些關(guān)鍵詞的出價(jià)，減少?gòu)V告方面流量的來源，從而降低產(chǎn)品的流量、銷量。
 

　　3、選擇優(yōu)質(zhì)物流渠道

　　電商旺季補(bǔ)貨，小包承接量不夠，時(shí)效要求也不夠，自然不能選擇。一些專線、EMS國(guó)際快遞，在旺季很容易排場(chǎng)，特別是新加坡EMS、中郵EMS快遞，由于貨量壓力大，每年旺季都會(huì)出現(xiàn)排場(chǎng)、爆倉(cāng)等情況，嚴(yán)重影響賣家的補(bǔ)貨時(shí)效。
 

　　而國(guó)際商業(yè)快遞，如DHL國(guó)際快遞、UPS國(guó)際快遞、Fedex國(guó)際快遞，時(shí)效比較快，旺季也不容易排場(chǎng)，但是郵寄限制大，并且運(yùn)費(fèi)非常昂貴，無疑讓賣家承受較大的郵寄限制和較高的運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)前市面上有不排場(chǎng)且時(shí)效有保證的物流渠道，例如DHL專線。
 

　　DHL專線是與DHL國(guó)際快遞公司合作推出的旺季不排倉(cāng)渠道，物流旺季也可以享受淡季的時(shí)效與服務(wù)。該渠道整體簽收時(shí)效3-7天，與DHL國(guó)際快遞公司旗下的物流產(chǎn)品一直，在服務(wù)上，有詳細(xì)的跟蹤服務(wù)，賣家能實(shí)時(shí)了解貨物的動(dòng)態(tài)。
 

　　在承運(yùn)限制上，可承接多種含電產(chǎn)品，比如手機(jī)、平板電腦、藍(lán)牙耳機(jī)以及一些其他3C電子產(chǎn)品。在運(yùn)費(fèi)上，2千克以下運(yùn)價(jià)比E郵寶便宜，郵寄的貨物越多，運(yùn)費(fèi)每千克的單價(jià)月底，價(jià)格比較便宜。
 

　　跨境電商賣家如何處理旺季“斷貨”危機(jī)?旺季來臨之前，賣家要做好準(zhǔn)備、備好貨，在旺季來臨時(shí)，抓住機(jī)會(huì)提高產(chǎn)品銷量，增加銷售額。當(dāng)發(fā)生了斷貨情況，也不要慌張，與供應(yīng)商做好溝通，穩(wěn)定住listing排名，選擇優(yōu)質(zhì)物流快速完成補(bǔ)貨，最大限度降低斷貨危機(jī)。
 

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