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深圳泰嘉物流公司致力于提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的國際快遞服務
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東莞國際快遞上門提貨注意事項

小泰???發(fā)布時間:2019-07-02 16:15:18

  在東莞使用國際快遞上門提貨服務需要注意什么呢?上門提貨服務,是為解決貨主郵寄不方便而推出的一種攬貨方式,相比于自營點攬貨,貨主能解決更多的時間和精力。那么在使用這一服務時,貨主該注意哪些問題呢?如何才能保障整個郵寄環(huán)節(jié)順利運轉(zhuǎn)呢?

國際快遞上門提貨服務

  接下來就為大家詳細介紹,使用國際快遞上門提貨服務,貨主該注意哪些問題,

  東莞國際快遞上門提貨注意事項

  1、了解上門提貨運輸流程

  具體運輸流程:告知泰嘉物流客服郵寄需求或系統(tǒng)下單通知——客服人員安排該區(qū)域司機——次日開始上門提貨——抵達客戶約定地點收貨——當晚運回倉庫——審核、分揀——出口、開始國際運輸。

  2、熟知上門取貨資費詳情

  對于物流運費超過500元的用戶,泰嘉物流均提供免費上門攬件服務。對于物流運費低于500元的用戶,泰嘉物流僅收取成本費10元。具體費用情況,各地區(qū)有所不同,實際情況以泰嘉物流當前價格表為準。

  3、上門提貨操作流程

  操作方式有兩種,一種是通過電話聯(lián)系泰嘉物流客服人員,告知自己需司機上門攬件服務,工作人員會安排專門的司機、約定時間準時上門取貨。

  第二種是系統(tǒng)下單,貨主可直接在泰嘉物流物流系統(tǒng)下單,要求提供免費上門攬件服務,客服處理訂單之后,會迅速安排司機前往取件,貨主在家等待即可。

  對于沒有泰嘉物流系統(tǒng)賬號的用戶,泰嘉物流會安排專業(yè)的業(yè)務員,幫忙協(xié)助大家快速注冊,完成注冊流程、使用流程以及注意事項等。

  4、提前做好物料準備

  在要求司機上門提貨之后,貨主需要提前準備好貨物和相關資料,產(chǎn)品要貼好面單,做好交貨清關。

  交貨清關是為保證貨物的安全。如果客戶的貨物發(fā)生異常需要重新和對數(shù)量和品名,沒有清關將很難處理。產(chǎn)品貼面對,是了解該產(chǎn)品的貨主信息、收件人信息、目的地信息最佳的途徑,避免與其他貨物混淆,導致貨物出倉延期。

  5、保持電話暢通

  司機上門取貨,會按照既定的路線運作。但是郵寄受路況影響較大,時間可能會提前,也可能會晚點。因此貨主要時刻保持電話的暢通,確保上門提貨師傅能第一時間聯(lián)系到貨主,保證上門提貨服務正常的進行。

  6、特殊情況處理

  上門攬件還會遇到特殊情況,如取件地點無法停車,那么司機便無法上樓去提貨,只能在樓下等待貨主將貨物送過來。遇到這種情況,貨主可以告知司機可以停車的區(qū)域,或者將貨物快速的送至樓下,節(jié)省郵寄時間。

  除此之外,貨主還需注意下訂單時間的問題。泰嘉物流司機均有既定的運輸路線,如果不能提前在系統(tǒng)下單告知需上門提貨,那么司機如果已經(jīng)過來提貨點,那么便不會再返回。再想郵寄,只能等待明日。

  還有一些其他的特殊情況,需要貨主與司機協(xié)調(diào)處理,在保障客戶攬貨效率的同時,還要保證司機的順暢和安全運輸,達成完美的協(xié)同合作。

  以上就是“東莞國際快遞上門提貨注意事項”的全部介紹了,其中最主要的就是在郵寄之前,準備物料清單,確保物品抵達泰嘉物流倉庫之后,能快速的進行分揀和出倉。如需了解更多詳情,請咨詢泰嘉物流官方網(wǎng)站在線客服。

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