小泰???發(fā)布時(shí)間:2019-06-03 11:11:22
東莞國(guó)際空運(yùn)公司哪家比較靠譜?隨著跨境電商的不斷發(fā)展,東莞國(guó)際空運(yùn)公司也紛紛林立,在給跨境電商賣(mài)家提供更多選擇的同時(shí),也給眾多賣(mài)家?guī)?lái)諸多煩惱,特別是在當(dāng)前物流渠道同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重的情況下,如果選擇一家靠譜的國(guó)際空運(yùn)公司,成為了賣(mài)家們打造差異化服務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
那么東莞國(guó)際空運(yùn)公司眾多,哪家服務(wù)靠譜呢?大家都想找到一家服務(wù)靠譜的公司合作,但是對(duì)于如何選擇一家靠譜的公司,老賣(mài)家頗有心得,新手賣(mài)家則比較模糊。一家靠譜的國(guó)際空運(yùn)公司,不僅擁有同樣優(yōu)質(zhì)的物流渠道,還能為客戶提供專(zhuān)業(yè)、快速、完善的物流服務(wù),在享受優(yōu)質(zhì)物流渠道的基礎(chǔ)上,享受最專(zhuān)業(yè)可靠的物流服務(wù),為消費(fèi)者帶來(lái)良好的購(gòu)物體驗(yàn)。
專(zhuān)注跨境物流服務(wù)十年,能提供全方位專(zhuān)業(yè)的物流服務(wù)
選擇一家靠譜的國(guó)際空運(yùn)公司合作,不僅需要一定的郵寄經(jīng)驗(yàn),還需花費(fèi)較多的時(shí)間。為節(jié)省大家時(shí)間,筆者為大家推薦一家專(zhuān)注跨境物流服務(wù)十年,能為客戶提供全方位專(zhuān)業(yè)物流服務(wù)的一家公司,東莞泰嘉物流。
泰嘉物流專(zhuān)注跨境物流服務(wù)十年,擁有豐富的國(guó)際運(yùn)輸經(jīng)驗(yàn),熟知各類(lèi)物品標(biāo)準(zhǔn)化操作、產(chǎn)品安全包裝、進(jìn)出口清關(guān)要求、突發(fā)情況快速解決等,旗下六大專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),能根據(jù)客戶物品的特點(diǎn)和郵寄需求,提供個(gè)性化物流運(yùn)輸方案。
此外,泰嘉物流注重軟硬件科技的應(yīng)用,傾力打造集約化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化為一體的現(xiàn)代化物流管理系統(tǒng),可與各主流ERP對(duì)接,實(shí)現(xiàn)一站式篩選、查詢、預(yù)報(bào)、問(wèn)題件處理等全流程操作,操作便捷,處理高效,為客戶所郵寄的貨物抵安全抵達(dá)目的地保駕護(hù)航。
泰嘉物流還有完善的善后服務(wù),嚴(yán)格按照各承運(yùn)商的賠償標(biāo)準(zhǔn)的要求,為客戶提供賠償服務(wù),保護(hù)客戶的權(quán)益。在這一服務(wù)中,泰嘉物流實(shí)行現(xiàn)行賠付。當(dāng)貨物發(fā)生意外,達(dá)到賠償標(biāo)準(zhǔn),確認(rèn)之后,泰嘉物流會(huì)率先賠付給客戶,然后再與承運(yùn)商索取賠償,最大成本幫助客戶節(jié)省時(shí)間、降低麻煩和損失。
突發(fā)情況處理能力介紹
突發(fā)情況處理能力,是檢驗(yàn)各國(guó)際空運(yùn)公司服務(wù)水平最好的判斷標(biāo)準(zhǔn)。國(guó)際空運(yùn)里程長(zhǎng)、環(huán)境復(fù)雜多變,,不可控環(huán)節(jié)比較多,難免會(huì)發(fā)生一些意外情況。當(dāng)問(wèn)題出現(xiàn),如何解決比拼的就是國(guó)際空運(yùn)公司應(yīng)對(duì)和解決問(wèn)題的能力,也是服務(wù)水平的高低、專(zhuān)業(yè)度最佳直觀體現(xiàn)。
我們來(lái)看以下案例:
1、由于寄件人疏忽將地址填寫(xiě)錯(cuò)誤,導(dǎo)致一票發(fā)往美國(guó)的貨物一直未派送成功。我司客服發(fā)現(xiàn)異常后,與寄件人積極溝通未得到回復(fù)。此時(shí),在泰嘉物流不知情的情況下,承運(yùn)商與收件人取得聯(lián)系確認(rèn)了正確地址,并進(jìn)行了重新派送,產(chǎn)生了647元轉(zhuǎn)寄費(fèi)用。
2、由于收件人并未有在當(dāng)?shù)刂Ц掇D(zhuǎn)寄費(fèi)用,故此轉(zhuǎn)寄費(fèi)用直接由寄件人承擔(dān)。泰嘉物流客服得知情況后,第一時(shí)間與寄件人聯(lián)系,并告知當(dāng)前情況。另一方面,又與承運(yùn)商積極聯(lián)系,進(jìn)行異常情況申訴,希望客戶僅支付更改手續(xù)費(fèi)。
3、在泰嘉物流客服的三次申訴下,承運(yùn)商同意僅支付更改手續(xù)費(fèi)100元。由之前的647元轉(zhuǎn)寄費(fèi),到客戶僅需支付100元的更改手續(xù)費(fèi),泰嘉物流耐心與寄件人、承運(yùn)商積極聯(lián)系,以專(zhuān)業(yè)的服務(wù)和強(qiáng)烈的責(zé)任心,贏得客戶的任何和支持。
東莞國(guó)際空運(yùn)公司哪家比較靠譜?泰嘉物流是你的不二之選。在服務(wù)上,泰嘉物流以客戶滿意度為導(dǎo)向,不斷優(yōu)化物流服務(wù)流程,提高物流服務(wù)水準(zhǔn),致力于為客戶提供最專(zhuān)業(yè)、高效、便捷的物流服務(wù),讓客戶享受最滿意的服務(wù)。如需了解更多詳情,請(qǐng)咨詢泰嘉物流官方網(wǎng)站在線客服。
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