Hom???發(fā)布時(shí)間：2023-02-15 14:50:20
郵寄國(guó)際快遞包裹到國(guó)外的時(shí)候，我們通常都是通過國(guó)際快遞的代理郵寄，這不僅可以有效的降低運(yùn)費(fèi)享受的折扣，也可以讓自己包裹出現(xiàn)異常的時(shí)候幫助自己進(jìn)行解決。比如包裹在郵寄的過程中物品損壞或者破損丟失，這都是讓人頭疼的事情，但是有了代理商協(xié)助你，情況就好很多。 如果想要更多的保障以保證自己的國(guó)際快遞包裹在破損丟失的情況下獲取賠償，那么建議通過泰嘉物流針對(duì)該票國(guó)際快遞進(jìn)行投保。
雖然發(fā)生這種意外的可能性比較低，但如果我們遇到了國(guó)際快遞包裹破損丟失的情況應(yīng)該怎么辦呢?
接下來我們通過泰嘉物流的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)分享希望可以幫助到大家。
遇到郵寄的國(guó)際快遞包裹破損丟失的處理流程：
1：確認(rèn)包裹的破損丟失狀態(tài)
我們可以通過追蹤號(hào)碼的查詢來判斷包裹是否破損丟失，如果追蹤信息長(zhǎng)時(shí)間未有任何更新，或者顯示包裹異常。我們可以通過泰嘉物流來協(xié)助自己或者聯(lián)系目的地國(guó)的郵局去查詢?cè)摪臓顟B(tài)。排除海關(guān)扣關(guān)，突發(fā)意外的情況導(dǎo)致的異常外，可以獲知包裹屬于什么狀態(tài)。
2：進(jìn)一步開啟查詢
如果沒有獲取到更多的有效確認(rèn)信息，可以委托泰嘉物流對(duì)該國(guó)際快遞進(jìn)行開查，開查是與郵局合作的國(guó)際物流承運(yùn)商對(duì)該包裹的官方查詢，可以獲知到包裹的真實(shí)狀態(tài)，如果是因?yàn)閭€(gè)人的原因?qū)е碌陌伤彤惓；蛘呖坳P(guān)，承運(yùn)商是可以協(xié)助處理的。因此開查是獲取真實(shí)有效信息的必經(jīng)過程。
3：確認(rèn)破損丟失進(jìn)行索賠
在得到官方的破損丟失確認(rèn)后，需要根據(jù)泰嘉物流的指引對(duì)該國(guó)際快遞包裹進(jìn)行索賠申請(qǐng)，確認(rèn)達(dá)到賠償標(biāo)準(zhǔn)后，會(huì)需要按照要求提交相應(yīng)的證明資料，詳情可聯(lián)系泰嘉物流客服進(jìn)行精細(xì)化指引，并提交對(duì)應(yīng)資料。
4：領(lǐng)取賠償款
進(jìn)行一系列的索賠流程后，會(huì)按照對(duì)應(yīng)的賠償標(biāo)準(zhǔn)對(duì)國(guó)際快遞包裹進(jìn)行賠償，泰嘉物流通常會(huì)直接打款給索賠人銀行，微信，支付寶賬戶。
破損丟失賠償環(huán)節(jié)也是一個(gè)比較繁瑣和耗時(shí)的過程，泰嘉物流通常都會(huì)向合作賣家提供免費(fèi)無償協(xié)助賠償申請(qǐng)服務(wù)，讓賣家有更多的時(shí)間和精力專注自身的銷量提升上。如有需要可聯(lián)系客服咨詢相關(guān)信息(wp6vaq4.cn)。
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