liangs???發(fā)布時(shí)間:2022-01-19 18:09:29
網(wǎng)上購(gòu)物在北歐非常普遍,但研究表明該地區(qū)仍有增長(zhǎng)潛力。在2021年,芬蘭在歐盟委員會(huì)的數(shù)字與社會(huì)指數(shù)DESI中排名第一,這意味著芬蘭被認(rèn)為是歐盟最成熟的數(shù)字經(jīng)濟(jì)體。
其他北歐市場(chǎng)也在該指數(shù)中名列前茅,在所有北歐國(guó)家,網(wǎng)上購(gòu)物的人口比例超過90%。PostNord和Direct Lin發(fā)布了2021年歐洲電子商務(wù)報(bào)告,其中可以看到北歐國(guó)家在電子商務(wù)消費(fèi)者行為和偏好方面的許多相似之處。
北歐國(guó)家有很多強(qiáng)大的國(guó)內(nèi)品牌,大型電商平臺(tái)在北歐建立起來(lái)比許多其他歐洲國(guó)家晚。在電商平臺(tái)進(jìn)行購(gòu)物的消費(fèi)者數(shù)量正在增長(zhǎng),但仍遠(yuǎn)低于意大利、英國(guó)、西班牙和德國(guó)等國(guó)家。
多年來(lái),亞馬遜在幾個(gè)歐洲國(guó)家都扮演著重要角色,但迄今為止,它只在北歐地區(qū)的瑞典本土站穩(wěn)了腳跟。
北歐國(guó)家的在線消費(fèi)者或多或少喜歡在線購(gòu)買相同的產(chǎn)品類別。在丹麥和芬蘭,排名前三的類別是服裝和鞋類、家用電子產(chǎn)品和化妝品以及護(hù)膚品;挪威前三名是服裝和鞋類、化妝品和護(hù)膚品以及藥品。瑞典比較例外,服裝和鞋類并不是第一大類別。
北歐消費(fèi)者希望為他們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物的支付方式略有不同。借記卡或信用卡是丹麥、挪威和芬蘭最受歡迎的支付方式,在瑞典,發(fā)票仍然是最流行的支付方式。另一方面,移動(dòng)應(yīng)用程序在北歐國(guó)家迅速普及。
在過去的幾年里,在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)使用手機(jī)已經(jīng)從一種小眾現(xiàn)象變成了主流。報(bào)告中研究的歐洲國(guó)家之間的移動(dòng)使用差異已經(jīng)趨于平穩(wěn),超過70%的受訪者將手機(jī)用于電子商務(wù)。
對(duì)于交貨喜好,各個(gè)國(guó)家也有差別。大多數(shù)消費(fèi)者更愿意將在線購(gòu)買的商品送到家中,在瑞典和挪威,消費(fèi)者的首選是在可能的情況下送貨到郵箱,并從服務(wù)點(diǎn)取貨。在芬蘭,消費(fèi)者更喜歡從包裹儲(chǔ)物柜中取貨,這種交付方式在北歐也正穩(wěn)步增長(zhǎng)。
雖說市場(chǎng)不如英國(guó)、德國(guó)等大國(guó)家,但北歐市場(chǎng)的潛力也同樣值得關(guān)注。
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