文章詳情?NEWS DETAIL

消費(fèi)者對物流時(shí)效要求越來越高值得賣家注意

liangs???發(fā)布時(shí)間：2022-01-10 18:40:33

　　多年來，供應(yīng)鏈中的零售商和物流商一直在努力滿足消費(fèi)者不斷飆升的對送貨上門服務(wù)的需求。然而近日，區(qū)域電子商務(wù)包裹運(yùn)營商LaserShip的一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果卻顯示，在線消費(fèi)者更偏向?yàn)楦焖俚奈锪鞣?wù)付費(fèi)。

　　LaserShip委托漢諾威研究公司(Hanover Research)對3000多名消費(fèi)者進(jìn)行了調(diào)查，以了解自疫情開始以來，他們的購物行為和偏好是如何演變的。

　　據(jù)LaserShip表示，近60%的受訪購物者曾經(jīng)為更快的物流服務(wù)付費(fèi)，其中69%的人為次日達(dá)服務(wù)支付了更多費(fèi)用。這在一定程度上反映了疫情對購物行為的影響，在2020年6月的調(diào)查中，有62%的受訪者表示從未為加急送貨付過費(fèi)。
 

　　LaserShip公司的調(diào)查結(jié)果還顯示，消費(fèi)者仍然壓倒性地喜歡送貨上門服務(wù)，而不是在線購買，店內(nèi)取貨(BOPIS)及其他形式的購物。有89%的受訪消費(fèi)者更喜歡送貨上門而不是BOPIS，該數(shù)據(jù)比2020年增長了近10%。

　　而且，這些受訪消費(fèi)者表示，他們在網(wǎng)上購物時(shí)更偏向選擇可以提供送貨上門服務(wù)的零售商。

　　LaserShip表示，緩慢的物流將嚴(yán)重影響零售商的在線業(yè)務(wù)。有73%的消費(fèi)者將快速交付視為在線購物的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)，這比2020年增長了16%。

　　消費(fèi)者偏向選擇能夠快速交付商品的零售商，僅在2021年，就有64%的消費(fèi)者因物流過慢問題而拒絕嘗試新的零售商，有54%的消費(fèi)者因此更換零售商。

　　對此，LaserShip首席商務(wù)官Josh Dinneen表示，疫情提高了購物者對免費(fèi)快速送貨上門服務(wù)的偏好及依賴。零售商應(yīng)該建立靈活，有彈性的供應(yīng)鏈，以滿足消費(fèi)者的購物期望，并響應(yīng)消費(fèi)者不斷變化的購物行為，以吸引更多客戶并提高用戶對品牌的忠誠度。
 

　　泰嘉物流助力跨境賣家高效發(fā)貨

　　泰嘉物流總部位于深圳，擁有3000多平米的倉儲操作場地，多條全自動包裹分揀流水線，上百個(gè)優(yōu)質(zhì)國際物流渠道，能滿足客戶的各種發(fā)貨需求。在深圳華強(qiáng)北，廣州，義烏設(shè)有線下直營網(wǎng)點(diǎn)，提供全城免費(fèi)上門取件服務(wù)。

　　主營國際快遞(FedEx快遞1-5KG重量段、DHL快遞5-20KG重量段、UPS快遞2-20KG重量段價(jià)格優(yōu)勢最為明顯)，國際專線(歐洲專線、英國專線、德國專線、法國專線、意大利專線、西班牙專線、土耳其專線、日本專線、美國專線、加拿大專線)，國際小包，國際郵政，F(xiàn)BA頭程，倉儲代發(fā)等跨境電商物流綜合業(yè)務(wù)，是UPS、FedEx、DHL國際快遞一級莊家代理商，荷蘭郵政中國市場一級莊家，中國郵政、香港郵政、新加坡郵政核心代理商，常年保持市場底價(jià)收貨，全體泰嘉人用心聚力把泰嘉的服務(wù)做好。

　　泰嘉物流是DHL、UPS、FedEx三大快遞一級代理，擁有眾多優(yōu)質(zhì)渠道，常年保持市場最低價(jià)出貨，旺季時(shí)也有不排倉的優(yōu)先級渠道。例如，香港DHL優(yōu)先級，香港UPS優(yōu)先級，香港聯(lián)邦優(yōu)先級等，優(yōu)先出貨，旺季不排倉，時(shí)效一如既往地穩(wěn)定。

　　當(dāng)天收貨，當(dāng)天出倉，當(dāng)天上網(wǎng)，2-5天完成派送。是跨境電商賣家旺季保證時(shí)效發(fā)貨不可多得的物流利器。

　　泰嘉物流還提供一站式代打包、代貼單、倉儲代發(fā)貨，中轉(zhuǎn)倉儲等服務(wù)，特別適合新手賣家發(fā)貨。同時(shí)能滿足亞馬遜、速賣通、eBay、阿里國際站及其他B2C跨境電商賣家、自建站/獨(dú)立站賣家和外貿(mào)商發(fā)貨全球的物流需求。
 

未經(jīng)泰嘉物流同意 不得轉(zhuǎn)載