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東南亞社交電商成為消費(fèi)者青睞的購(gòu)物渠道

liangs???發(fā)布時(shí)間：2021-10-13 18:40:56

　　雖然疫情帶來(lái)的封鎖限制在該地區(qū)有所緩解，東南亞的社交商務(wù)仍呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。據(jù)技術(shù)解決方案提供商IKala的研究報(bào)告，2021年上半年，東南亞的訂單和網(wǎng)站成交金額(GMV)分別比去年同期躍升了102%和91%。東南亞擁有數(shù)量龐大的社交媒體用戶，在疫情刺激下，他們利用社交平臺(tái)進(jìn)行購(gòu)物的表現(xiàn)令人震驚。

　　如今，即使實(shí)體店重新開業(yè)，社交商務(wù)也沒受到多大影響。社交商務(wù)憑借其簡(jiǎn)單便捷，以及廣泛的派送服務(wù)為它在該地區(qū)贏得了一席之地。
 

　　雖然電子商務(wù)(91%)仍然是東南亞地區(qū)購(gòu)物者的首選渠道，但社交商務(wù)(78%)緊隨其后，甚至超過(guò)了傳統(tǒng)零售(35%)。

　　據(jù)調(diào)查，多達(dá)42%的購(gòu)物者表示，他們每月通過(guò)社交媒體進(jìn)行1 到2次購(gòu)物，35%的人每月使用社交媒體購(gòu)物3次以上。同時(shí)，每筆訂單的收入增長(zhǎng)了88%，這意味著消費(fèi)者不僅購(gòu)物更多，而且在每筆訂單上的花費(fèi)也更多了。

　　此外，不同地區(qū)的支付偏好也有差異，新加坡和馬來(lái)西亞的消費(fèi)者更偏向信用卡和數(shù)字錢包，而泰國(guó)和菲律賓的消費(fèi)者則更喜歡貨到付款。

　　盡管如此，社交平臺(tái)購(gòu)物仍有需要改進(jìn)的地方，參與調(diào)查的消費(fèi)者表示，昂貴的運(yùn)費(fèi)(51%)，沒有退換貨政策(41%)以及缺乏客戶服務(wù)(34%)等都需要改善。

　　另外，社交商務(wù)購(gòu)物欺詐現(xiàn)象有所增多，多達(dá)70%的受訪者表示，他們?cè)谏缃毁?gòu)物過(guò)程中遭遇過(guò)產(chǎn)品欺詐。

　　社交商務(wù)的魅力在于，幾乎所有擁有智能手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的人都可以在社交媒體上進(jìn)行銷售，但該活動(dòng)同時(shí)也充滿了挑戰(zhàn)。商家需要滿足消費(fèi)者的期望，提升客戶的購(gòu)物體驗(yàn)。隨著環(huán)境的成熟，賣家如果能誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，采用有效的解決方案來(lái)消除痛點(diǎn)，就能長(zhǎng)期保持在社交商務(wù)領(lǐng)域的參與度和信任度。
 

　　疫情+旺季，泰嘉物流助力跨境賣家高效發(fā)貨

　　疫情期間，在寄件的過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)一些問題，因此，在選擇國(guó)際貨代公司時(shí)，除了運(yùn)費(fèi)，時(shí)效因素考慮外，貨代公司的售后也很關(guān)鍵。因此，郵寄前要選擇靠譜的貨代公司，比如要有企業(yè)官方認(rèn)證的，不收取其他附加費(fèi)、服務(wù)優(yōu)秀、時(shí)效穩(wěn)定的貨代公司。

　　賣家們應(yīng)該提前規(guī)劃好旺季物流方案，泰嘉物流就是大家都在找尋的優(yōu)秀國(guó)際貨代公司。

　　泰嘉物流總部位于深圳，擁有3000多平米的倉(cāng)儲(chǔ)操作場(chǎng)地，多條全自動(dòng)包裹分揀流水線，上百個(gè)優(yōu)質(zhì)國(guó)際物流渠道，能滿足客戶的各種發(fā)貨需求。在深圳華強(qiáng)北，廣州，義烏設(shè)有線下直營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)，提供全城免費(fèi)上門取件服務(wù)。

　　主營(yíng)國(guó)際快遞，國(guó)際專線，國(guó)際小包，國(guó)際郵政，F(xiàn)BA頭程，倉(cāng)儲(chǔ)代發(fā)等跨境電商物流綜合業(yè)務(wù)，是UPS、FedEx、DHL國(guó)際快遞一級(jí)莊家代理商，荷蘭郵政中國(guó)市場(chǎng)一級(jí)莊家，中國(guó)郵政、香港郵政、新加坡郵政核心代理商，常年保持市場(chǎng)底價(jià)收貨，全體泰嘉人用心聚力把泰嘉的服務(wù)做好。

　　當(dāng)天收貨，當(dāng)天出倉(cāng)，當(dāng)天上網(wǎng)，2-5天完成派送。是跨境電商賣家旺季保證時(shí)效發(fā)貨不可多得的物流利器。
 

　　服務(wù)優(yōu)勢(shì)

　　時(shí)效快：泰嘉物流三大快遞渠道，當(dāng)天收貨，當(dāng)天上網(wǎng)，歐美地區(qū)時(shí)效最快，平均2-5天即可完成妥投。

　　價(jià)格最低：泰嘉物流為三大快遞(UPS、FedEx、DHL)一級(jí)莊家代理，運(yùn)費(fèi)低至官方公布價(jià)1-4折，市場(chǎng)最低價(jià)。同時(shí)面向直客，同行保持最低價(jià)收發(fā)貨。

　　包裹跟蹤：全程跟蹤，泰嘉網(wǎng)站查詢。

　　安全穩(wěn)定：妥投率99%以上，丟件率低，可穩(wěn)定發(fā)普貨、內(nèi)電/配電產(chǎn)品及其他敏感貨等。

　　通關(guān)能力強(qiáng)：協(xié)助清關(guān)，通關(guān)能力強(qiáng)。

　　服務(wù)有保障：泰嘉物流深耕跨境電商物流12年，經(jīng)驗(yàn)豐富，資源豐富，是“AAA級(jí)物流企業(yè)”，“廣東省守合同重信用企業(yè)”，“百度認(rèn)證金牌企業(yè)”，全體員工用心聚力把泰嘉的服務(wù)做好。

　　泰嘉物流還提供一站式代打包、代貼單、代發(fā)貨，中轉(zhuǎn)倉(cāng)儲(chǔ)等服務(wù)，特別適合新手賣家發(fā)貨。同時(shí)能滿足亞馬遜、速賣通、eBay、阿里國(guó)際站及其他B2C跨境電商賣家、自建站/獨(dú)立站賣家和外貿(mào)商發(fā)貨全球的物流需求。
 

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