李俊松???發(fā)布時(shí)間:2020-12-11 18:11:48
什么樣的國(guó)際貨運(yùn)代理才值得選擇?由于國(guó)際貨運(yùn)代理更加熟悉進(jìn)出口業(yè)務(wù)且掌握較多的物流資源,所以不管是外貿(mào)商還是跨境電商,都會(huì)委托市場(chǎng)上國(guó)際貨運(yùn)來(lái)執(zhí)行各項(xiàng)貿(mào)易業(yè)務(wù)。不過(guò),國(guó)際貨運(yùn)代理行業(yè)較為混亂,缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。如果托運(yùn)人不幸與一家不靠譜、不專(zhuān)業(yè)甚至“黑心”貨代合作,將會(huì)承受較大風(fēng)險(xiǎn)與損失。
那么什么樣的國(guó)際貨運(yùn)代理才值得選擇呢?
1、具有完善的物流服務(wù)
上門(mén)取件:能夠提供上門(mén)取件服務(wù),滿足客戶在線郵寄的需求。
操作流程:有標(biāo)準(zhǔn)化貨物分揀、打包、貼標(biāo)等操作流程,高效、準(zhǔn)確的處理貨物。
物流資源:應(yīng)有豐富的物流資源,滿足客戶的多種物流需求,包括快遞、空運(yùn)、專(zhuān)線、海運(yùn)、鐵運(yùn)、卡航等運(yùn)輸方式。
客服服務(wù):應(yīng)有專(zhuān)業(yè)的客服服務(wù)人員,為客戶解疑答惑、解決貨運(yùn)過(guò)程中的問(wèn)題件,確保貨物安全、順利、準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)。
售后服務(wù):丟件、丟失、破損等問(wèn)題能夠提供對(duì)應(yīng)的時(shí)候服務(wù),權(quán)責(zé)明確、賠償快捷,以服務(wù)客戶為核心、保障客戶的合理權(quán)益。
2、具有良好的口碑
口碑抵達(dá)重要性毋庸置疑,通過(guò)前人的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來(lái)了解貨代,增加對(duì)貨代的了解,避免遇到不良貨代、黑心貨代??诒梢詮娜齻€(gè)方面了解,分別為:
業(yè)內(nèi)口碑:在行業(yè)內(nèi)了解某貨代公司是否靠譜,是否有明顯的違規(guī)行為,是否有坑害客戶的行為,還可以了解一些口碑不錯(cuò)的貨代公司。
行業(yè)口碑:在貨代行業(yè)了解各公司的評(píng)價(jià),包括正面、負(fù)面等信息,增加對(duì)貨代的了解,利用信息進(jìn)行排雷。
網(wǎng)絡(luò)口碑:利用互聯(lián)網(wǎng)了解貨代公司的口碑,了解網(wǎng)友如何評(píng)論該公司,例如百度搜索、外貿(mào)論壇等渠道。
3、收費(fèi)合理、公開(kāi)透明、無(wú)隱性費(fèi)用
收費(fèi)合理:收費(fèi)價(jià)格高于價(jià)格低都不好,收費(fèi)價(jià)格高證明該公司的代理等級(jí)較高,會(huì)增加貨運(yùn)運(yùn)輸成本。收貨價(jià)格低,難免會(huì)擔(dān)心服務(wù)不靠譜等情況。合理的收費(fèi),享受合理的服務(wù),能夠避開(kāi)80%的不靠譜企業(yè)(大多不靠譜企業(yè)都是利用低價(jià)收貨來(lái)騙貨、坑貨)。
公開(kāi)透明:收費(fèi)公開(kāi)透明很重要,公開(kāi)透明意味著沒(méi)有暗箱操作、收費(fèi)統(tǒng)一,不是A客戶一個(gè)價(jià)、B客戶一個(gè)價(jià),也能對(duì)貨代間的價(jià)格進(jìn)行對(duì)比,尋找相對(duì)有優(yōu)勢(shì)貨代合作。
無(wú)隱性費(fèi)用:隱性費(fèi)用是一個(gè)套路,有隱性費(fèi)用容易讓托運(yùn)人吃啞巴虧,因此建議合作的貨代一定要無(wú)隱性費(fèi)用,試想發(fā)貨到一半貨代突然要某名義費(fèi)用,你心里會(huì)舒服嗎?
4、較高的物流服務(wù)水平
物流服務(wù)水平越高,享受的物流服務(wù)質(zhì)量也就越高,因此一家服務(wù)水平較高的貨代更值得選擇。那么如何了解貨代的物流服務(wù)水平呢?需要對(duì)貨代間進(jìn)行對(duì)比,了解不同貨代間基礎(chǔ)設(shè)施完善度、物流服務(wù)系統(tǒng)、發(fā)貨操作流程是否便捷、物流服務(wù)人員是否專(zhuān)業(yè)等方面。
5、有規(guī)模、有實(shí)力
最后就是企業(yè)的規(guī)模、企業(yè)的實(shí)力也需要重視,有規(guī)模、有實(shí)力的企業(yè),服務(wù)通常都不會(huì)較差。反之,小規(guī)模、實(shí)力小的貨代,即便服務(wù)專(zhuān)業(yè)、服務(wù)貼心靈活,但是基礎(chǔ)設(shè)施沒(méi)優(yōu)勢(shì),貨物分揀操作不穩(wěn)定。沒(méi)有獨(dú)立的物流服務(wù)系統(tǒng),無(wú)法享受在線操作、在線物流服務(wù)。掌握的優(yōu)質(zhì)物流資源少,可滿足客戶的物流需求較少,諸如此外還有種種弊端。
因此,建議大家在選擇國(guó)際貨運(yùn)代理時(shí),想要與專(zhuān)業(yè)、靠譜的貨代合作,需要對(duì)貨代進(jìn)行多方面考查。泰嘉物流是一家深圳國(guó)際貨運(yùn)代理,是一家中型國(guó)際貨代企業(yè),擁有300多名專(zhuān)業(yè)的物流服務(wù)人員,能為深圳、廣州、惠州、佛山、珠海、東莞、義烏、諸暨等多個(gè)城市提供物流服務(wù),口碑良好、服務(wù)專(zhuān)業(yè)、收費(fèi)合理公開(kāi)透明、物流優(yōu)質(zhì)資源豐富,值得推薦!
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