李俊松???發(fā)布時(shí)間:2019-07-27 15:47:14
不少亞馬遜賣家都在糾結(jié),選擇FBA物流還是海外倉。選擇FBA物流,無疑擁有完整的物流體系,并且能獲得官方流量支持。而選擇海外倉,貨物的管理更加靈活,操作更加自由。兩種物流方式,該如何選擇呢?
其實(shí),兩種物流方式,均有自己顯著的優(yōu)勢,但同時(shí)也有各自的劣勢。對于亞馬遜賣家來說,無需對比兩者之間的好壞、高下,更應(yīng)該了解兩者之間的區(qū)別,針對自己產(chǎn)品對物流的需求,以產(chǎn)品為核心,達(dá)到最佳的選擇。
一、使用亞馬遜FBA與第三方海外倉的相同之處
1、二者都需要賣家提前備貨,都具有很好的倉儲(chǔ)管理經(jīng)驗(yàn),無需賣家操心倉儲(chǔ)與配送問題。
2、都可以縮短配送時(shí)間,提升客戶的滿意度,對店鋪的銷售額增長有幫助。
3、都需要賣家批量發(fā)貨,發(fā)貨的方式一般選擇空運(yùn)、快遞、海運(yùn),能有效避免物流高峰。
4、都可以為買家提供退換貨服務(wù)。
5、無論選擇FBA倉還是第三方海外倉,賣家每月都需繳納倉租費(fèi),物流費(fèi)用和其他費(fèi)用。
6、產(chǎn)品在賣家的控制之外,但二者都有客服服務(wù)提供,讓賣家知悉庫存情況。
二、使用FBA與第三方海外倉的差異之處
1、選品范圍的差異
亞馬遜FBA對選品的尺寸、重量、類別有一定程度的限制,所以選品偏向于體積小、高潤好、質(zhì)量好的產(chǎn)品;
如果是選擇第三方海外倉,選品范圍比FBA倉的廣一些,像體積大、重量大的產(chǎn)品也適合。換個(gè)說法,即能進(jìn)入亞馬遜FBA的產(chǎn)品必定能進(jìn)入第三方海外倉,但能進(jìn)入第三方海外倉的產(chǎn)品不一定能進(jìn)入亞馬遜FBA。
2、頭程服務(wù)的差異
亞馬遜FBA不會(huì)為賣家提供頭程清關(guān)服務(wù);
部分第三方海外倉服務(wù)商會(huì)給賣家提供頭程清關(guān)服務(wù),甚至還會(huì)有包含代繳稅金、派送到倉的一條龍服務(wù)。
3、對產(chǎn)品入倉前要求的差異
亞馬遜FBA的入倉要求較為嚴(yán)格,需要賣家在發(fā)貨前在處理貼好外箱標(biāo)簽及產(chǎn)品標(biāo)簽,如果外箱或產(chǎn)品標(biāo)簽有破損的話,會(huì)要求賣家先整理,然后才能進(jìn)入FBA倉。且Amazon 也不提供產(chǎn)品裝組服務(wù);
第三方海外倉的入庫要求不會(huì)像亞馬遜FBA這么高,在上架前會(huì)會(huì)提供整理、組裝產(chǎn)品的服務(wù)。
4、對產(chǎn)品入倉后的分配的差異
Amazon 是默認(rèn)分倉的,往往會(huì)將賣家的產(chǎn)品分散到不同的倉庫進(jìn)行混儲(chǔ);而第三方海外倉一般會(huì)將貨物放在同一個(gè)倉庫集中管理。
此外,F(xiàn)BA倉只提供給在Amazon 平臺(tái)上的賣家使用。而第三方海外倉則沒這個(gè)要求,只要你有貨,無論在哪個(gè)平臺(tái)售賣,都可以使用第三方海外倉。此外,第三方海外倉還具有中轉(zhuǎn)作用,如果賣家有同時(shí)使用第三方海外倉與FBA倉,旺季時(shí)可以直接從第三方海外倉調(diào)貨到FBA倉,節(jié)省從國內(nèi)發(fā)貨的時(shí)間。
5、倉儲(chǔ)成本的差異
選擇海外倉的成本都不低。相較之下,如果物量大的話,使用FBA倉對比使用第三方海外倉的成本會(huì)高一些。不過,進(jìn)入FBA倉的產(chǎn)品,賣家可以提高產(chǎn)品單價(jià)來分?jǐn)倐}儲(chǔ)成本。如果是進(jìn)入第三方海外倉的,是可以降低產(chǎn)品價(jià)格來獲取客戶。
6、對產(chǎn)品推廣支持的差異
選擇FBA,Amazon 平臺(tái)會(huì)對增加賣家產(chǎn)品的爆光度,如提高賣家的Listing排名、幫助賣家搶奪購物車等,這些都有利于提高賣家店鋪的流量與銷量。
如果是選擇第三方海外倉的話,海外倉服務(wù)商是不可能像Amazon 那樣,給賣家的產(chǎn)品提供平臺(tái)或在平臺(tái)上增加爆光度。賣家需要自己做站內(nèi)外的推廣來增加店鋪的業(yè)績。
7、對于發(fā)貨后產(chǎn)品的差評處理的差異
由FBA所導(dǎo)致的任何中差評,都可以由Amazon 移除,賣家無需操心;如果使用第三方海外倉所引起的中差評,海外倉服務(wù)商則不一定能提供售后與投訴服務(wù),就算提供了,也不一定能夠成功消除客戶留下的中差評。一般第三方海外倉很少有因物流派送而引起的差評。
8、對退貨支持的差異
Amazon 是支持客戶無條件退換貨的,F(xiàn)BA倉對退回的產(chǎn)品不會(huì)再進(jìn)行任何的鑒定,也不會(huì)收取買家的任何費(fèi)用。就算退回來的產(chǎn)品沒有質(zhì)量問題,Amazon 也不次再次將產(chǎn)品售給第二個(gè)買家。這樣的退貨方式其實(shí)算是比較偏袒客戶的,會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)生較高的退貨率。如果產(chǎn)品被退回,無論是銷毀還是寄還賣家,Amazon 還會(huì)再另外收取費(fèi)用。
如果是第三方海外倉,對退回來的產(chǎn)品,而海外倉的話,如果不是質(zhì)量問題的話,可以替賣家更換標(biāo)簽或者重新包裝,然后再次進(jìn)行銷售,能減少賣家的損失。
9、貨物存放風(fēng)險(xiǎn)的差異
將貨物放在海外倉,都潛在安全風(fēng)險(xiǎn)。放置在FBA倉中,其安全與Amazon賬號安全相關(guān)聯(lián)。如果你在Amazon 銷售的產(chǎn)品出了問題,賬號被Amazon關(guān)閉的話,那么放在亞馬遜FBA的貨物也會(huì)被暫時(shí)查封;如果是將存放在第三方海外倉庫的話,則不用擔(dān)心這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)。
通過上述對亞馬遜FBA與海外倉之間差距的介紹,相信大家對于這兩類物流方式,都有全面的了解。俗話說的好,沒有最好的,只有最適合的,至于如何選擇,最終還是要看那種物流方式,更適合大家。
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