liangs???發(fā)布時間:2019-07-17 18:44:06
隨著跨境交易的頻繁,各種主打跨境物流解決方案的平臺如雨后春筍辦涌現,跨境物流就像個萬花筒,各種各樣的物流解決方案和產品,看得跨境賣家眼花繚亂。到底該怎么選擇和使用適合自己的跨境物流解決方案?面對紛繁復雜的跨境物流解決方案及產品,如何識別?
以下幾點是跨境賣家選擇物流服務商的基礎考核標準,大家可作參考:
1、時效:天下武功,唯快不破
這里所說的有兩層含義,即:尾程派送時效及反饋時效。
尾程派送時效無疑就是將貨物送至消費者手上,即簽收的時效,那是不是時效越快就越好呢?
在此,跨境賣家們需要考慮一個問題,即:在成本可控的情況下,如果更好的滿足消費者的預期,肯定是時效越快越好。
所以,在跨境交易的淡季時,跨境賣家們應多接觸更多的物流服務商,可以走幾單測試測試時效,在旺季來臨時,不至于手忙腳亂。更為重要的是,在測試的過程中,可以對物流服務商的處理時效及反饋時效或者派送時效做一個有效預估。
作為專注跨境電商物流10的老司機,泰嘉物流不僅擁有大折扣快遞渠道,讓跨境賣家們在享受運費折扣的同時,在深圳、廣州、義烏、東莞、惠州等城市還能提供便捷的上門收件服務,反饋及時,處理時效快!
2、派送:雙管齊下,一舉兩得
說到派送,就不得不說尾程的快遞服務商了,以美國為例,美國的快遞公司,不外乎:USPS、FedEx、UPS以及DHL等。
派送穩(wěn)妥、安全是跨境賣家們對派送的首要要求,畢竟每個消費者在網上購物時,都想盡快收到自己購買的寶貝,而且是沒有任何質量問題或者投遞問題。如果在派送過程中產生問題,可能就會導致消費者產生退換貨的想法,這對跨境電商來說,是最不想看到的。
在跨境物流的各個環(huán)節(jié)中,除了尾程派送,還得頭程運輸跟上,如果頭程運輸遲遲不到貨,尾程派送想要發(fā)力,或者在頭程運輸的過程中,貨物已經損壞或丟失,尾程派送再穩(wěn)妥安全,也無濟于事。
所以,在派送的選擇上,跨境賣家們需要選擇靠譜的頭程解決方案和尾程解決方案,兩者并發(fā)齊力,雙管齊下,方能一舉兩得。
泰嘉物流一直致力全球跨境電商物流派送服務,物流服務商有USPS、FedEx、UPS及DHL,讓跨境賣家有更多的選擇權,尾程渠道多,還可享受超低折扣。
3、服務:客戶至上,服務至上
服務是除了時效和派送之外,跨境賣家們必須考慮的一個重要因素,物流服務商不僅有穩(wěn)定的渠道支持,還需有專業(yè)的團隊,在遇到問題時,能提供專業(yè)的知識或資源,給到相對可行的建議或意見,讓你穩(wěn)住消費者,穩(wěn)住用戶。
4、成本:透明清晰,收費明了
任何企業(yè),在交易過程中,成本是不得不考慮的一個問題。對于跨境交易來說,成本無疑是賣家最為關注的問題之一。
物流服務商必須有著透明清晰的收費明細,報價須透明、合理、穩(wěn)定,無隱形收費,如有除了運費之外的費用,須在報價體系中明確標明,或者提前告知,不能事后通知,以免一起不必要的誤會及理解,產生更多的溝通成本。
當然,出口跨境電商在選擇跨境物流方式時,要參考的標準肯定不止于此,甚至更多,此篇文章僅作為參考,大家可在實際運營過程中,再一事一議,解決實際問題。
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